Breve ensayo sobre consultoria

|Nombre: |Matrícula: |
|Nombre del curso:|Nombre del profesor: |
|Ciencias del servicio en las tecnologías de la información | ||Módulo: |Actividad: |
|2) Negocias de servicio |8)Consultoría |
|Fecha: 7 de octubre de 2011 ||Bibliografía: |
|Concepto de consultoría. 7 octubre 2011. ||Consultoría profesional. 7 octubre 2011. |


Consultoría

Introducción:
En una empresa es imposible mantener todo funcionando al 100% todo el tiempo solo conlos recursos de la empresa. Es necesario capacitar a los empleados en nuevas técnicas, problemas que no habían sido enfrentados antes o se busca cambiar el sistema sobre el cual funciona la empresa,en estos casos entre otros es en los que se recurre a la consultoría.
Desarrollo:
La consultoría es una herramienta con la que se usa la asistencia de alguien ampliamente experimentado en un áreaespecífica de los procesos de la empresa, quien revisara el sistema y procesos en busca de fallas y asesora en la solución de estas.

Un consultor además de ayudar en la solución de problemas puedeser contratado para capacitar a los empleados en el uso de un nuevo sistema o métodos con los cuales pueden aumentar su eficiencia laboral.
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Administración de la retroalimentación:
La...