Breve historia de la toma de desiciones
Páginas: 11 (2590 palabras)
Publicado: 20 de octubre de 2014
Buchanan, L. y O'Connell, A. (julio,2006). Breve historia de la toma de
decisiones. Harvard Deusto Business Review (148) pp. 16-25. (AR26358)
TOMADEDECISIONES >>BREVE HISTORIA
FUE EN EL SIGLO PASADO cuando
Chester Barnard, un directivo de
telefonía ya retirado y autor de The Functions ofthe Executive, tomó la expresión "toma de decisiones" del vocabulario de la Administración Públicay la utilizó por primera vez en el contexto de los negocios. A partir de ahí, se empezó a utilizar la lo'
cución "toma de decisiones" en lugar de otras más restringidas
como."asignación de recursos" o "formulación de estrategias".
lS 1Las
posibilidades
son ...
Los avatares de la
historia del riesgo
201 La
comunión
de las mentes
El poder y los
peligros de la toma
de decisionesen grupo
1 Máquinas
de pensar
22
La verdadera
inteligencia que se
esconde detrás
de la inteligencia
artificial
24 1 El encanto
de la intuición
El atractivo de los
lfderes que pasan
directamente a la
acción
Según afirma William Starbuck, catedrático del Charles H. Lundquist College of Business de la University of Oregon, la introducción de esa expresión supuso un cambio enla forma en la que los directivos
se toman su trabajo y trajo consigo una oleada de actividad renovada y una clara vocación de llevar los proyectos a término. "Formular la estrategia es una tarea interminable y siempre va a haber recursos que
hay que asignar. La utilización de la palabra 'decisión'
supone el fin de las deliberaciones y el paso a la acción", afirma.
Así, Barnard y otrospensadores que le siguieron,
como James March, Herbert Simon o Henry Mintzberg, pusieron las bases del estudio de la toma de decisiones en el ámbito empresarial. Sin embargo, latoma de decisiones en el mundo corporativo es sólo un
pequeño aspecto de una gran corriente de pensamiento que se remonta a la época en la que el hombre buscaba en las estrellas las respuestas a sus inseguridades. Los sistemasmundiales de gobierno, justicia y orden social vienen definidos por las preguntas sobre quién toma las decisiones y cómo las toma.
Como nos recuerda Albert Camus, "la vida es la suma de todas nuestras decisiones". Por extrapolación,
la Historia equivale al cúmulo de decisiones de toda
la humanidad.
El estudio de la toma de decisiones, por tanto, es
un palimpsesto de varias disciplinasintelectuales: matemáticas, sociología, psicología. econornia y ciencias
políticas, entre otras muchas. Los filósofos analizan
lo que nuestras decisiones dicen de nosotros ynuestros valores; los historiadores estudian las decisiones
que toman los líderes mundiales en momentos críticos. La investigación sobre el riesgo y el comportamiento de las organizaciones responde a una motivación eminentementepráctica: ayudar a los direc·
tivos a conseguir mejores resultados. Y, aunque una
buena decisión no garantiza necesariamente un
buen resultado, este espíritu pragmático ha dado buenos resultados. La toma de decisiones se ha beneficiado en muchos casos de una gestión del riesgo cada vez más sofisticada, del entendimiento sutil del
comportamiento humano y de los avances tecnológicos quereproducen los procesos cognitivos.
Aun así, la historia de las estrategias de toma de
decisiones no consiste en un avance sin fisuras hacia un racionalismo absoluto. De hecho, a lo largo de
la Historia hemos estado aprendiendo constantemente a aceptar nuestras limitaciones para tomar decisiones óptimas, limitaciones que provienen tanto
de nuestro entorno como de nuestra propia mente.
Según Simon, lacomplejidad de las circunstancias,
la falta de tiempo y la capacidad inadecuada de realizar operaciones mentales condenan a quien toma
la decisión a un estado de "racionalidad limitada".
Mieñtras que Simon sostiene que seria posible to·
mar decisiones económicamente racionales si pudiéramos recopilar suficiente información, Daniel Kahneman y ~os Tversky defienden que, incluso con suficiente...
decisiones. Harvard Deusto Business Review (148) pp. 16-25. (AR26358)
TOMADEDECISIONES >>BREVE HISTORIA
FUE EN EL SIGLO PASADO cuando
Chester Barnard, un directivo de
telefonía ya retirado y autor de The Functions ofthe Executive, tomó la expresión "toma de decisiones" del vocabulario de la Administración Públicay la utilizó por primera vez en el contexto de los negocios. A partir de ahí, se empezó a utilizar la lo'
cución "toma de decisiones" en lugar de otras más restringidas
como."asignación de recursos" o "formulación de estrategias".
lS 1Las
posibilidades
son ...
Los avatares de la
historia del riesgo
201 La
comunión
de las mentes
El poder y los
peligros de la toma
de decisionesen grupo
1 Máquinas
de pensar
22
La verdadera
inteligencia que se
esconde detrás
de la inteligencia
artificial
24 1 El encanto
de la intuición
El atractivo de los
lfderes que pasan
directamente a la
acción
Según afirma William Starbuck, catedrático del Charles H. Lundquist College of Business de la University of Oregon, la introducción de esa expresión supuso un cambio enla forma en la que los directivos
se toman su trabajo y trajo consigo una oleada de actividad renovada y una clara vocación de llevar los proyectos a término. "Formular la estrategia es una tarea interminable y siempre va a haber recursos que
hay que asignar. La utilización de la palabra 'decisión'
supone el fin de las deliberaciones y el paso a la acción", afirma.
Así, Barnard y otrospensadores que le siguieron,
como James March, Herbert Simon o Henry Mintzberg, pusieron las bases del estudio de la toma de decisiones en el ámbito empresarial. Sin embargo, latoma de decisiones en el mundo corporativo es sólo un
pequeño aspecto de una gran corriente de pensamiento que se remonta a la época en la que el hombre buscaba en las estrellas las respuestas a sus inseguridades. Los sistemasmundiales de gobierno, justicia y orden social vienen definidos por las preguntas sobre quién toma las decisiones y cómo las toma.
Como nos recuerda Albert Camus, "la vida es la suma de todas nuestras decisiones". Por extrapolación,
la Historia equivale al cúmulo de decisiones de toda
la humanidad.
El estudio de la toma de decisiones, por tanto, es
un palimpsesto de varias disciplinasintelectuales: matemáticas, sociología, psicología. econornia y ciencias
políticas, entre otras muchas. Los filósofos analizan
lo que nuestras decisiones dicen de nosotros ynuestros valores; los historiadores estudian las decisiones
que toman los líderes mundiales en momentos críticos. La investigación sobre el riesgo y el comportamiento de las organizaciones responde a una motivación eminentementepráctica: ayudar a los direc·
tivos a conseguir mejores resultados. Y, aunque una
buena decisión no garantiza necesariamente un
buen resultado, este espíritu pragmático ha dado buenos resultados. La toma de decisiones se ha beneficiado en muchos casos de una gestión del riesgo cada vez más sofisticada, del entendimiento sutil del
comportamiento humano y de los avances tecnológicos quereproducen los procesos cognitivos.
Aun así, la historia de las estrategias de toma de
decisiones no consiste en un avance sin fisuras hacia un racionalismo absoluto. De hecho, a lo largo de
la Historia hemos estado aprendiendo constantemente a aceptar nuestras limitaciones para tomar decisiones óptimas, limitaciones que provienen tanto
de nuestro entorno como de nuestra propia mente.
Según Simon, lacomplejidad de las circunstancias,
la falta de tiempo y la capacidad inadecuada de realizar operaciones mentales condenan a quien toma
la decisión a un estado de "racionalidad limitada".
Mieñtras que Simon sostiene que seria posible to·
mar decisiones económicamente racionales si pudiéramos recopilar suficiente información, Daniel Kahneman y ~os Tversky defienden que, incluso con suficiente...
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