Brief caso +kota

Brief
“Campaña +kota para fortalecimiento de Branding”
Patricia Castell-Blanch Benítez María Elizabeth Páramo Gutiérrez Paola Lichi Casas Jardiel Torres Robles

Maskota es una tienda de mascotas que brinda diversos productos y servicios orientados a enriquecer la vida de nuestros clientes, quienes podrán encontrar con nosotros su mascota ideal y llenarla de amor.

POSICIÓN DE LA MARCA1. Incrementar la identificación con la marca para generar mayor fidelidad. 2. Lograr una conexión emocional del target con la marca. 3. Crear conciencia sobre el cuidado y protección de los animales 4. Incrementar en la población en general el amor por los animales.

OBJETIVO DE LA MARCA

TIENDA DE MASCOTAS (www.tiendademascotas.com.mx) Tienda de venta por Internet y solo tiene una tiendaubicada en el Distrito Federal. Los productos y servicios que ofrece son similares a +kota y especializados. PETLAND (http://www.franquiciasmexico.com/franquicias/petland.aspx) Franquicia estadounidense con más de 40 años de experiencia, que opera en México desde 2009. Petland es una empresa familiar en Estados Unidos, lo que fue fundamental para sus socios al momento de evaluar la franquicia, yaque el acceso al franquiciante es muy directo y sienten que su relación es muy fluida. Actualmente Petland cuenta con unas 200 tiendas en el mundo, repartidas por USA, México, Canadá, Japón, China o Sur África.

VETERINARIAS Establecimientos tanto en calle como en centros comerciales donde la gente acude a comprar alimentos, mascotas, accesorios además de demandar el servicios de medicinaveterinaria, estética canina y vacunación entre otros. En este apartado ubicamos a las veterinarias y acuarios

COMPETENCIA

Fortalezas
• +Kota cuenta con amplio reconocimiento del consumidor. • Posee más de 100 sucursales en los principales centros comerciales. • Ofrece productos especializados e innovadores. • Ofrece una garantía sobre las mascotas que vende en caso de enfermedad o deceso.Debilidades
• El concepto +Kota fuera de centros comerciales no es tan exitoso. • Carece de publicidad en los principales medios. • Falta de reconocimiento de marca (Branding) • Se percibe como una tienda con altos costos

Oportunidades
• Existe una tendencia a nivel mundial de cultura de amor y cuidado por la naturaleza. • Es posible crear una estrecha relación con los clientes dando confianza yasesoría para el cuidado de sus mascotas. • Extender la franquicia fuera del país y creación de marca global.

Amenazas
• Su reputación pudiera ser seriamente afectada por quejas u observaciones de asociaciones civiles o público en general sobre el manejo y cuidado de seres vivos. • Modernización de tiendas de mascotas tradicionales que tienden a brindar productos y servicios similares (copiadel modelo de negocio). • Surgimiento de nuevos negocios similares y llegada de competidores globales.

FODA

Público Objetivo
Personas sin mascotas Personas que buscan mostrar estatus social
Personas con amor por los animales Personas con necesidades de compañía Niños

Deseo Fundamental
Compañía

Rol del Producto
Proveer mascotas, productos y servicios para enriquecer la vida denuestros clientes, quienes podrán encontrar con nosotros su mascota ideal, cuidarla y llenarla de amor

Amor por animales
Pertenencia (Socializar) Estatus Diversión

Personas con necesidades de pertenencia

PLATAFORMA DE LA IDEA

1.- +KOTA no vende especies en peligro de extinción. No comercializa con ninguna especie que no haya sido criada en cautiverio o que no se encuentre bajo lasautorizaciones legales de la Secretaría del Medio Ambiente, Recursos Naturales (SEMARNAT). 2.- +KOTA vende animales de criadero. El 95 % de los animales que encuentras en +KOTA, no fueron separados de sus hábitats naturales, desde pequeños fueron criados como mascotas en cautiverio y no podrían vivir de otra forma más que en la vida doméstica. 3.- +KOTA vende animales legales. El pequeño porcentaje de...