Cadena critica

COMPETENCIAS DIRECTIVAS EN ESCENARIOS GLOBALES
Doctor en Ciencias Administrativas, Instituto Politécnico Nacional, México. Profesor e Investigador, Universidad Autónoma de Sinaloa, México. Miembro del Sistema Nacional de Investigadores de México. julianpuga2000@yahoo.com.mx

JULIÁN PUGA VILLARREAL

Doctor en Economía y Dirección de Empresas, Universidad de Deusto, España MBA LoyolaCollege/Universidad Alberto Hurtado, Chile. Profesor e Investigador, Universidad Academia de Humanismo Cristiano, Chile. Miembro de Network Ph.D. Student, European Academy of Business in Society (EABIS) lmartinez@academia.cl

LUIS MARTÍNEZ CERNA

Fecha de recepción: 23-04-2008

Fecha de corrección: 26-05-2008

Fecha de aceptación: 19-11-2008

RESUMEN En el mundo de los negocios las condicionesdel entorno han venido transformándose de manera acelerada y profunda. Los líderes y directivos de los tiempos modernos necesitan estar renovando permanentemente sus competencias para disponer de herramientas intelectuales y prácticas de utilidad en su gestión cotidiana. Este trabajo tiene como objetivo, aportar con una discusión teórica sustentada en una intensa investigación documental y de camporelativa a las competencias que, en la lógica de la realidad actual, los directivos de primer nivel necesitan desarrollar en cualquier parte del mundo, sin considerar el entorno específico en que desempeñen sus cargos. Estas competencias

constituyen una demanda creciente en la formación de directivos y, de acuerdo con lo visto en la literatura, se vinculan principalmente con capacidades mentalesy/o personales –llamadas habilidades blandas– más que con destrezas mecánicas o prácticas. El desarrollo de competencias directivas contribuye a mejorar el desempeño de las organizaciones. La revisión de la literatura da cuenta de lo anterior, en cuanto a determinar características que permitan tener una visión estratégica más global para comprender el entorno cambiante y mejorar el desempeño dela organización. PALABRAS CLAVE Competencias directivas, orientación al conocimiento, liderazgo, habilida-

estud.gerenc.,Vol. 24 No. 109 (Octubre - Diciembre, 2008), 87-103

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des de comunicación, valores éticos, trabajo en equipo. Clasificación JEL: M12, J24 ABSTRACT Management’s competences in global scenarios The environmental conditions have been changingrapidly and deeply the business. Leaders and managers of modern times need to be constantly renewing their skills to provide the intellectual tools and practices used in their daily management activities. This study aims to provide a theoretical discussion based on intensive research and field documentary on the competences that, in the logic of the present reality, leaders and top-level executivesanywhere in the world need to develop, regardless of the specific environment in which they

perform their duties. These skills are being increasingly demanded on the training of managers and, as seen in the literature, are linked primarily with mental capacities and/or personal – so-called soft skills – rather than mechanical skills or practices. The development of management’s competences helpsimprove the performance of organizations. The review of the literature shows that, in terms of identifying features that take a more comprehensive strategic vision to understand the changing environment and to improve organizational performance. KEY WORDS Management’s competences, orientation to knowledge, leadership, communication skills, ethical values, team work.

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INTRODUCCIÓN En la lógica actual de globalización e intensa competencia, así como en el contexto de las tendencias organizacionales que se perciben en el mundo entero, la mayoría de los estudios en temas de liderazgo y gerencia coinciden en que las competencias de los individuos responsables de la conducción organizacional al más alto nivel,...