Cadena de eventos - análisis de markov

UNIVERSIDAD CONTINENTAL DE CIENCIA E INGENIERIA
UNIVERSIDAD CONTINENTAL DE CIENCIA E INGENIERIA
“AÑO DE LA CONSOLIDACION ECONOMICA Y SOCIAL DEL PERU”

E.A.P
INGENIERIACIVIL
E.A.P
INGENIERIA CIVIL

TERORIA DE COLAS

TERORIA DE COLAS

CURSO:
Investigación de Operaciones

DOCENTE:
Ing. Ybnias Eli Grijalva Yauri

ALUMNA:Castro Luís Pamela

HUANCAYO
2010

PRESENTACION
Las "colas" son un aspecto de la vida moderna que nos encontramos continuamente en nuestras actividades diarias. En el contador de unsupermercado, accediendo al Metro, en los Bancos, etc., el fenómeno de las colas surge cuando unos recursos compartidos necesitan ser accedidos para dar servicio a un elevado númerode trabajos o clientes.
El estudio de las colas es importante porque proporciona tanto una base teórica del tipo de servicio que podemos esperar de un determinado recurso, como laforma en la cual dicho recurso puede ser diseñado para proporcionar un determinado grado de servicio a sus clientes.
 Debido a lo comentado anteriormente, se plantea como algo muyútil el desarrollo de una herramienta que sea capaz de dar una respuesta sobre las características que tiene un determinado modelo de colas.

INTRODUCCIÓN
Una cadena de Markov, querecibe su nombre del matemático ruso Andrei Markov, es una serie de eventos, en la cual la probabilidad de que ocurra un evento depende del evento inmediato anterior. En efecto, lascadenas de este tipo tienen memoria. “ Recuerdan” el último evento y esto condiciona las posibilidades de los eventos futuros. Esta dependencia del evento anterior distingue a las cadenasde Markov de las series de eventos independientes, como tirar una moneda al aire o un dado.

Cadena de Eventos - Análisis de Markov
Cadena de Eventos - Análisis de Markov