Cafetera general electric
Páginas: 2 (375 palabras)
Publicado: 25 de junio de 2011
LA CAFETERA AUTOMÁTICA DE GENERAL ELECTRIC
¿Qué sabían ellos y cuándo lo supieron? Hay dos preguntas que uno tiene que hacer en relación con el mal funcionamiento de la cafetera automáticafabricada por General Electric. GE vendió más de 9 millones del modelo de cafetera de cronómetro automático. Pero, el producto cuenta con un defecto básico en el diseño. El termostato se desgasta después deun uso prolongado. Además el fusible que actúa como dispositivo de seguridad ocasionalmente falla convirtiendo la cafeteara en un aparato sin control de temperatura y potencialmente puede causarincendios.
Se ha reportado unos 400 incendios causados por las cafeteras defectuosas de GE. Cuando se identificaron como causantes de incendios, esto fue rechazado por la empresa. Sin embargo, despuésadmitieron que unos 40 habían sido ocasionados por problemas en sus productos. En general, la posición de GE ha sido de responsabilidad. Esto señala con precisión que sólo una parte de los 9 millonesde cafeteras fueron el problema. Más aún la compañía asegura que reportó a la Comisión de Seguridad de los Productos de Consumo de Estados Unidos como un problema independiente. No obstante, laevidencia sugiere que esto último no es real.
Los registros pertenecientes a la GE demuestran que, en 1981, la compañía estimó que los problemas en el diseño de las cafeteras originaron 168 reclamaciones.También demuestran que GE calculó una probabilidad de 42% que ninguna causaría daño como resultado de ese problema. En 1982, la compañía realizó algunas mejoras en el diseño de su producto enrespuesta a los cientos de riesgos de incendios reportados. En 1984 GE vendió su pequeña división de aparatos eléctricos ¿Qué incluía la cafetera? a Black and Decker, la cual de inmediato añadió un segundofusible de seguridad para mayor protección.
En marzo de 191, GE finalmente recogió estas cafeteras. Hasta ese tiempo, se calcula que más de un millón se encontraba todavía en uso. Algunas se...
¿Qué sabían ellos y cuándo lo supieron? Hay dos preguntas que uno tiene que hacer en relación con el mal funcionamiento de la cafetera automáticafabricada por General Electric. GE vendió más de 9 millones del modelo de cafetera de cronómetro automático. Pero, el producto cuenta con un defecto básico en el diseño. El termostato se desgasta después deun uso prolongado. Además el fusible que actúa como dispositivo de seguridad ocasionalmente falla convirtiendo la cafeteara en un aparato sin control de temperatura y potencialmente puede causarincendios.
Se ha reportado unos 400 incendios causados por las cafeteras defectuosas de GE. Cuando se identificaron como causantes de incendios, esto fue rechazado por la empresa. Sin embargo, despuésadmitieron que unos 40 habían sido ocasionados por problemas en sus productos. En general, la posición de GE ha sido de responsabilidad. Esto señala con precisión que sólo una parte de los 9 millonesde cafeteras fueron el problema. Más aún la compañía asegura que reportó a la Comisión de Seguridad de los Productos de Consumo de Estados Unidos como un problema independiente. No obstante, laevidencia sugiere que esto último no es real.
Los registros pertenecientes a la GE demuestran que, en 1981, la compañía estimó que los problemas en el diseño de las cafeteras originaron 168 reclamaciones.También demuestran que GE calculó una probabilidad de 42% que ninguna causaría daño como resultado de ese problema. En 1982, la compañía realizó algunas mejoras en el diseño de su producto enrespuesta a los cientos de riesgos de incendios reportados. En 1984 GE vendió su pequeña división de aparatos eléctricos ¿Qué incluía la cafetera? a Black and Decker, la cual de inmediato añadió un segundofusible de seguridad para mayor protección.
En marzo de 191, GE finalmente recogió estas cafeteras. Hasta ese tiempo, se calcula que más de un millón se encontraba todavía en uso. Algunas se...
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