Calculo

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO ESCUELA DE POSTGRADO
SECCIÓN DE POSGRADO EN INGENIERIA

‘La gestión por Competencias como Integrador de Gestión de
Recursos Humanos del Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad Nacional de Trujillo’
TESIS PARA OPTAR EL GRADO DE MAESTRO EN INGENIERÍA INDUSTRIAL

MENCIÓN EN ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

AUTOR: ING. CARLOSURRUTIA ROLDÁN

ASESOR: Mg. JORGE ENRIQUE MEDINA RODRIGUEZ

TRUJILLO - PERU 2010
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JURADO EVALUADOR

Dr. Luis Benites Gutierrez Presidente

Ms. Joe Gonzales Vásquez Secretario

Ms. Jorge Medina Rodriguez Miembro

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ÍNDICE

INDICE .................................................................................................................i RESUMEN........................................................................................................ iii ABSTRACT ........................................................................................................ iv

CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN 1.1. Realidad Problemática ............................................................................. 01 1.1.1. Antecedentes................................................................................ 01 1.1.2. Justificación ................................................................................... 01 1.2. Formulación del Problema ....................................................................... 01 1.3. Hipótesis .................................................................................................. 02 1.4. Objetivos.................................................................................................. 02 1.5. Limitaciones ............................................................................................. 02 CAPÍTULO II FUNDAMENTO TEÓRICO 2.1. Gestión de Recursos Humanos por Competencias Laborales................. 03 2.1.1. Definición de Competencias.......................................................... 03 2.1.2. Gestión por Competencias............................................................. 04 2.2. Gestión por competencias como integradora de los Sitemas de Gestión de Recursos Humanos ................................................................................. 07 2.3. Importancia.............................................................................................. 08 2.4. Procesos de Gestión Humana basados en competencia ........................ 09 2.5. Técnicas para medir competencias. ........................................................ 13 2.6. Proceso de implantación de una gestión basada en competencia .......... 14 2.7. Etapas del Modelo de Gestión de Recursos Humanos ............................ 18 2.7.1. Técnicas de incidentescríticos ...................................................... 20

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CAPÍTULO III MATERIAL DE ESTUDIO 3.1. Población ................................................................................................ 24 3.2. Muestra .................................................................................................... 24 3.3. Métodos y Técnicas................................................................................. 24 3.3.1. Métodos ......................................................................................... 24 3.3.2. Técnicas......................................................................................... 25 CAPÍTULO IV RESULTADOS 4.1. Análisis Organizacional............................................................................ 26 4.2. Visión ....................................................................................................... 26 4.3. Misión....................................................................................................... 26 4.4. Objetivos .................................................................................................. 27 4.5. Organización estructural...