calidad educativa
La educación consiste en la socialización de las personas a través de la enseñanza. Mediante la educación, se busca que el individuo adquiera ciertos conocimientos que son esenciales para la interacción social y para su desarrollo en el marco de una comunidad.
El proceso educativo se basa en la transmisión de valores y saberes. Si esquematizamos el proceso de la manera más simple,encontraremos a una persona (que puede ser un docente, una autoridad, un padre de familia, etc.) que se encarga de transmitir dichos conocimientos a otra u otras. Hay, por lo tanto, un sujeto que enseña y otros que aprenden.
La realidad, de todas maneras, es más compleja. El proceso educativo no suele ser unidireccional, sino que es interactivo: quienes están aprendiendo, también pueden enseñar. Asíel conocimiento se construye de forma social.
El proceso educativo, por otra parte, puede ser formal o informal. A nivel formal, se desarrolla en instituciones educativas como escuelas o universidades, contando con docentes profesionales, programas de estudio aprobados por el Estado y sistemas de evaluación que exigen al alumno el cumplimiento de ciertos objetivos.
Un proceso educativo informal,en cambio, puede desarrollarse en el seno del hogar, en la calle o incluso de manera autodidacta. Los conocimientos que asimilan quienes aprenden, en este caso, no están sistematizados.
El proceso educativo incluso puede desarrollarse a distancia, sin que las personas involucradas en el mismo estén cara a cara o tengan un contacto personal.
Estos procesos, en definitiva, permiten que losindividuos que aprenden asimilen información necesaria para desenvolverse con éxito a nivel social, adquiriendo valores y pautas de conducta.
Al hablar del procedimiento nos referimos a una parte muy importante de la labor docente, que es la que nos importa, como educadores debemos tener planeado cada punto que vamos a realizar e incluso incluir en nuestros programas o planes, un plan de contingencia,esto porque siempre existe la posibilidad de que se altere nuestra planeación por factores externos, y esto afectara nuestro PROCEDIMIENTO. La importancia de tener un buen procedimiento en el área educativa que como consecuencia de un buen procedimiento bien planeado y estructurado, tendremos por ende un buen SERVICIO.
Al hablar de Servicio en el área educativa puede sonar a que trabajamos paraproducir algo o con productos, cosa que es totalmente equivocada pues trabajamos con personas, con seres humanos con capacidades magnificas, y es nuestra tarea que esas capacidades se exploten para bien personal, grupal, colectivo y social.
Tomando como referencia los conocimiento que tengo me viene a la mente hablar de un personaje muy conocido en la pedagogía que es mi rama profesional, merefiero a CARL ROGERS, él hablaba de crear un proceso educativo donde a la persona que se educa, al alumno, se le dejare de ver así como un alumno y se le etiquetara como un cliente, esto porque a fin de cuentas como docentes brindamos un servicio el cual nos está siendo remunerado, con esto deberíamos dejar de ver a nuestros alumnos como eso, alumnos y darles la etiqueta y rol de “Cliente” con esto...
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