calidad total en la oficina

Páginas: 9 (2150 palabras) Publicado: 7 de junio de 2013
REDACCION COMERCIAL O EMPRESARIAL

Es el proceso mediante el cual se hace posible la comunicación en un nivel ejecutivo comercial y empresarial.
Este tipo de comunicación surge con la necesidad de permitir una comunicación que atrajera aun más la atención de los posibles clientes ofreciendo una mayor confiabilidad, y aunque si bien es cierto con el avance de la tecnología y estrategias demarketing han hecho posible su mayor difusión este tipo de comunicación existe hace mucho pero ha ido perfeccionándose a tal grado de ser fundamental para muchas personas perteneciente o no del rubro empresarial.

DEFINICION:
En la redacción comercial se enseña a elaborar documentos de acuerdo a las reglas gramaticales vigentes, los diferentes modelos de documentación empleados en el campocomercial y administrativo, tales como solicitudes oficios, cartas comerciales memorandos, informes, contratos constancias certificados, entre otros
Este es un curso práctico teórico dirigido no solo a secretarias, personal empresarial sino también a toda aquella persona que desea aprender a elaborar sus propios documentos para sus diferentes gestiones administrativas.

OBJETIVOS GENERALES DE LAREDACCIÓN COMERCIAL

CONCEPTUAL: Reconocer la importancia de una comunicación escrita bien estructurad, con ideas claras y precisas que permitan obtener efectividad en la redacción comercial.

PROCEDIMENTAL: Demostrar destreza en la creación de oraciones y frases a partir de las características principales y complementarias.

ACTITUDINAL: Aplicar en la redacción de escritos sus conocimientos yactitudes.
IMPORTANCIA DE LA REDACCIÓN COMERCIAL

La comunicación escrita es imprescindible en la vida comercial y, puede afirmarse que sin este elemento no existirían ni los negocios ni las empresas. La cantidad de operaciones que se maneja y resuelven exclusivamente por medio de la correspondencia, es enorme, y cada día son muchas las empresas que mantienen relaciones comerciales, conociéndosesólo a través de ella.

La correspondencia comercial es un factor insustituible para el progreso económico, lo que hace necesario preparar el personal, así como, secretarias (os) expertos, capaces de redactar en cualquier momento, cualquier comunicación escrita.

La redacción comercial tiene formas y modalidades completamente diferentes de las que se emplean en la correspondencia familiar oen la literaria.
La redacción tiene que ver con casi todo: la claridad para comunicar nuestras ideas, la unidad y la coherencia y la buena impresión que causará nuestro trabajo, y los efectos  que queramos crear en él.

La redacción es algo que se supone hemos estado aprendiendo desde la escuela  elemental: es expresarnos por escrito. Para eso servían los ejercicios de hacer párrafos quehacíamos a nuestra corta edad. Pero, por desgracia, en la actualidad la gente tiene poco interés sobre dicho tema y cómo realizarlo de forma efectiva.

La redacción dice mucho de ti. Éste indica que tan culto eres, si te gusta leer, si eres ordenado, que tan educado eres...etc. puedes deducir mucho de alguien solo con ver la forma en la que escribe.
¿QUÉ ES REDACTAR?

Según su etimología, redactar(palabra compuesta por las raíces latinas “re” y “ágere”: actuar) significa “compilar o poner en orden”.

En un sentido más preciso, consiste en expresar, por escrito, los pensamientos o conocimientos ordenados con anterioridad. Desde el punto de vista práctico que nos interesa, diremos que redactar bien es construir las oraciones con exactitud, concisión y claridad.

“Es la acción deexpresar por medio de la palabra escrita cosas sucedidas, acordadas o pensadas, deseos, vivencias, sentimientos y pensamientos”.

Características de una buena redacción:

Una comunicación escrita debe conducir a la adecuada transmisión de la información. Para ello, ordenando debe reunir ciertos requisitos:

1. Claridad y orden. Debe darse a entender lo que se quiere decir sin rodeos, con...
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