Calidad Total

República Bolivariana De Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para La Defensa
Universidad Nacional Experimental De La Fuerza Armada
Núcleo: Delta Amacuro-Tucupita

Facilitadora: | Bachilleres: |
Meuris Mata | Amaury Mora CI: 18.075.791 Maria Rivas CI:18.657.416 Gabriela Machiz CI: 18.659.811 Maria Castañeda CI: 20.566.294 |

ABRIL, 2012INDICE

Introducción………………………………………………………………………… ………….3

Reseña Historica ArmandVallinFeigenbaum……………………………………………….4
Objetivo..……………………………………………………………………………………4 y 5
Caracteristicas………………………………………………………………………………….5
Ventajas y Desventaja…….……………………………………………………..…………….6
Conclusión……………………………………………………………………………………..7
Bibliografía………………………………………………………………………...……………8

INTRODUCCION
ArmandVallin Feigenbaum nació en 1922. Empresario estadounidense y experto en control de calidad. Diseño el concepto del Control Total de la Calidad, luego conocido como Administración de Calidad Total, Obtuvo el título de posgrado académico en el Instituto Tecnológico de Massachusetts en 1951. Por ese entonces escribió su obra más importante, Total Quality Control (Control de la calidad total), hoy ensu tercera edición. En 1968, fundó la compañía General Systems en Pittsfield, Massachusetts, donde hoy cumple las funciones de presidente. Dentro de sus objetivos se tiene, Organizar el control de la calidad, Definir el control de la calidad total, Establecer estándares de calidad.

Liderazgo en Calidad. Se debe poner especial énfasis en la administración y el liderazgo en calidad, Técnicas decalidad modernas. El departamento tradicional de control de calidad no puede resolver el 80 a 90 por ciento de los problemas de calidad, Esto está demostrado por los importantes aumentos en la penetración del mercado, por mejoras importantes en la productividad total, por la reducción significativa de los costos y por un liderazgo competitivo más fuerte. La calidad en esencia es una forma deadministrar a la organización.

Armand Vallin Feigenbaum
Reseña Biográfica
ArmandVallinFeigenbaum nació en 1922. Empresario estadounidense y experto en control de calidad. Diseño el concepto del Control Total de la Calidad, luego conocido como Administración de Calidad Total (TQM, por sus siglas en inglés). Feigenbaum fue director de operaciones de manofacturas en General Electric (1958-1968), yahora es presidente y director ejecutivo de General SystemsCompany of Pittsfield, Massachusetts, una firma de ingenieros que diseña e instala sistemas operacionales. Escribió numerosos libros y sirvió desde 1961 a 1963 como presidente de la Sociedad Americana por la Calidad (American SocietyforQuality).

En 1944 era el principal experto en calidad de General Electric en Schenectady, Nueva York.Obtuvo el título de posgrado académico en el Instituto Tecnológico de Massachusetts en 1951. Por ese entonces escribió su obra más importante, Total Quality Control (Control de la calidad total), hoy en su tercera edición. En 1958 fue designado ejecutivo de las operaciones industriales de General Electric a nivel mundial. En 1968, fundó la compañía General Systems en Pittsfield, Massachusetts,donde hoy cumple las funciones de presidente.

OBJETIVOS
* Organizar el control de la calidad.

* Definir el control de la calidad total.

* Establecer estándares de calidad.

* Evaluar la conformidad con dichos estándares.

* Actuar cuando los estándares se sobrepasan.

* Planificar para el mejoramiento en los estándares.

* Integrar el control de lacalidad requiere la integración de actividades a menudo no coordinadas dentro de un sistema.

* Asignar la responsabilidad por los esfuerzos en procura de calidad a todos los sectores de la empresa.

* Incrementar La calidad para obtener las ganancias.

* Evaluar y optimizar las actividades del control de la calidad total.

CARACTERISTICA

1. Liderazgo en Calidad. Se debe...