CALIDAD Y COMPETITIVIDAD INTERNACIONAL 5 LCI

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIAPAS
LICENCIATURA EN COMERCIO INTERNACIONAL

Área de formación: Disciplinaria.
Unidad Académica: Calidad y Competitividad Internacional.
Ubicación: Quinto semestre.PRESENTACIÓN
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Los tiempos actuales de globalización económica tiene un impacto directo en las empresas sociales y productivas de de sufrir cambios profundos en los procesos organizacionales yde esta manera alcanzar la capacidad de tener respuesta a los nuevos retos y desafíos que exige el comercio exterior con productos con relación a la calidad, costos, entrega a tiempo, entreotras variables.
Por lo general en el País los micro y pequeñas empresas se encuentran en un panorama en desventaja y para mejorar los procesos integrales de calidad y competitividad internacional,deben buscar y aplicar nuevos modelos paradigmáticos, de tal manera que puedan adaptarse a estos mega cambios y mejorar sustantivamente la calidad y competitividad internacional.

OBJETIVOGENERAL

Para el estudiante es importante en el ámbito internacional que conozca la calidad como un proceso integral de recursos productivos, así como la adecuada administración del capital humano,como eje primordial y motor del proceso de la competitividad en el ámbito del comercio internacional.

UNIDAD 1. LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD Y COMPETITIVIDAD.

Tiempo aproximado: 8 horas.Objetivo de la unidad: Comprender el proceso de calidad.

Contenido:
1. Objetivos e importancia de la calidad total.
2. El proceso de la calidad.
3. Los factores productivos de la calidad.
4. Como lasempresas alcanzan la competitividad
5. Casos de empresas de éxito de calidad







UNIDAD 2. TEORÍA DE LA CALIDAD.

Tiempo aproximado: 12 horas.

Objetivo de la unidad: Comprender la importanciade las teorías de la calidad en el proceso de desarrollo de la productividad y competitividad de las empresas, para una economía de libre merado.

Contenido:
1. La teoría de Joseph M. Duran
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