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INFORME


1.- DEFINA:

a) Media.

Se puede definir como el resultado de sumar todos los elementos que contienen un conjunto y dividirlo entre el número de ellos.

b) Moda.

Serefiere al número, elemento o valor que aparece con mas frecuencia en un conjunto de elementos dados de números, en el caso de que en un determinado ejemplo de valores, números o elementos se repitense dice que es un conjunto con dos moda.

c) Divergencia Estándar.

También conocido como desviación típica, es la raíz cuadrada de la varianza, es decir, dos conjuntos de valores, números oelementos, pueden presentar la misma medida aritmética pero posee distintas variabilidad.

d) Modana o Mediana.

Se refiere al valor, elemento o número que ocupa la posición central dentro de unconjunto de elementos, elementos o números ordenados de forma creciente.

2.- Herramientas de Análisis.

a) Diagrama de flujo.

Con el cual se conocen las etapas del proceso por medio deuna secuencia de pasos, así como las etapas críticas. Esta representación se efectúa a través de formas y símbolos gráficos utilizados usualmente.

* Representación gráfica de una secuencia depasos en un proceso.
* Identifica las principales fases y problemas en el proceso.

Ejemplos:

Prepararse para ir al trabajo

b) Tormentas de ideas.

Es una técnica de trabajo engrupo, que busca el aporte de cada uno de los integrantes, a través de la sugerencia o aporte de ideas para la ejecución de un proceso o la solución de un problema.

Ejemplo:

Inseguridad en la UJGHContratar
Cámaras de seguridad
Vigilantes
Capacitarlos
Reubicarlos
Sistema para entrada de alumnos

c) Diagrama de causa efecto (espina de pescado).

Es utilizado como lluvia de ideas paradetectar las causas y consecuencias de los problemas en el proceso.

* Identifica las causas y efectos que ocasionan problemas en los procesos.
* Identifica factores que se deben...
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