Calidad

Calidad Global |
(Clave Asignatura: MR1053) Turno: MatutinoUniversidad Univer |
Licenciatura en Mercadotecnia X Cuatrimestre |
Programa de estudios modalidad Sistema EscolarizadoCICLO ESCOLAR : SEPTIEMBRE-DICIEMBRE 2010 |
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Autor:CPA José Jaime Germán Avellàn Macías |
[Tepic, Nayarit; a 1º. de Septiembre de 2010] |
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AntologíaDIRECTORIO

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Director General
Mtro. José Esteban Pantoja Estrada

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Directora de Control Escolar
Lic. Ma. Elena Díaz Ponce Madrid

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Directora de Servicios Académicos
L. A. Liliana Ramírez Morelos

avellan73@hotmail.com

uni.ver@hotmail.com

Plataforma Educativa Univer:
http://univerpnayarit.edu.mx/
“Ayudando a elevar el nivel académico de los alumnos de UNIVER,mediante el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación”

Introducción

La presente Antología tiene el propósito de guiar Universitario a la enseñanza de la Calidad Global, hace más de cuatro décadas la filosofía de Calidad Total comenzó a fraguarse en Japón; un estadístico norteamericano, el Dr. William E. Deming implantó allá las ideas fundamentales en 1950. Tiempo después, el poder deestas ideas comenzó a ser visible con el surgimiento del Japón preponderante en algunos sectores industriales y comerciales del escenario mundial. Desde entonces, Calidad Total viene produciendo resultados excelentes en ese país, y otras naciones que asumieron este enfoque, conscientes de que en un mundo altamente competido es absolutamente necesario establecer una dinámica de mejoramiento continuose han visto recompensadas con el éxito económico y el bienestar general. La Calidad Total es un filosofía que trata del mejoramiento continuo de los procesos productivos para la obtención de un bien o un servicio, aplicando técnicas como lo son: la reducción de costos, el control de calidad y la competencia. Esta materia que se imparte a nivel superior en la Universidad UNIVER Campus Tepic; a losestudiantes de la Licenciatura en Mercadotecnia. Se basa en la estructura principal de los contenidos del Programa de Estudios (Temas y Subtemas); presentados en el avance programático, facilitando paso a paso la comprensión de cada tema.
Es importante proporcionar al universitario de una guía práctica como la presente pero además coadyuvar con el compromiso institucional al cometido de losnuevos requerimientos y enriquecimiento de información actualizada, haciendo uso de las TIC’S, (Tecnologías de la Información y Comunicación). Invito a los Universitarios para que aprovechen y manejen la innovada Plataforma Educativa así como la nueva Biblioteca Virtual de la Institución; como herramientas importantes de apoyo, que facilitara el aprendizaje y desarrollo de sus habilidades. Esto esseguramente el Plus Tecnológico a la vanguardia de la Modernidad Educativa, que ofrece UNIVER a su comunidad estudiantil.
CPA. JOSE JAIME GERMAN AVELLAN MACIAS

OBJETIVO GENERAL

Que estudiante logre una comprensión cabal de los conocimientos adquiridos de lo que significa para las empresas el tema de calidad global y el de transmitirconceptualmente el significado de los sistemas de calidad, utilizados hoy en día en importancia en los procesos productivos en el mundo globalizado actual.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
* Desarrollar y comprender el término de calidad global como clave del éxito en las empresas.
* Analizar cómo lograr la excelencia empresarial.
* Especificar cuáles son los beneficios de aplicar programas decalidad total.
* Describir cómo afecta a las empresas nacionales e internacionales.
* Entender el concepto de los círculos de control de calidad
* Determinar mecanismos de evaluación de calidad en las empresas, y aprender a aplicarlos.
CONOCIMIENTO, APTITUD Y VALORES.
BIENVENIDOS
"La Educación es la rehabilitación del Mundo, para el nuevo encuentro de la Humanidad con la Sonrisa"...