Cambio Organizacional
El Cambio como proceso.
Los expertos proponen ciertos pasos que se pueden seguirpara instrumentar un plan de cambio, unos los desglosan en tres otros en más. Aquí se verán algunas propuestas que a este tenor hacen hacen los entendidos en el tema. El proceso de cambio más común y másusado es el siguiente: sugiere cinco grandes acciones; diagnóstico, acción y evaluación.
En el diagnostico se ponen en práctica diversas técnicas para conocer la situación de la empresa, un primeracercamiento a través de pláticas, entrevistas, observación y revisión de registros para proceder a analizar la información, es una especie de auto diagnóstico ya que es la misma organización la queproporciona los datos sobre la base de las situaciones que se sufren. El agente sintetiza toda esa información para presentársela a quienes solicitaron su intervención y estos a su vez puedencompartirla con los demás involucrados. En esta parte, un agente externo ayuda a ver los puntos ciegos que los miembros de la organización son incapaces de advertir.
En el proceso de intervención, se...
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