CAMBIO ORGANIZACIONAL

TEMA VII:
CAMBIO ORGANIZACIONAL

7.1 Fuerzas para el cambio.
Cambio Organizacional se define como: la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje.
Otra definición sería: el conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las organizaciones y que se traducen en un nuevocomportamiento organizacional.
Los Cambios Organizacionales surgen de la necesidad de romper con el equilibrio existente, para transformarlo en otro mucho más provecho financieramente hablando, en este proceso de transformación en un principio como ya se dijo, las fuerzas deben quebrar con el equilibrio, interactuando con otras fuerzas que tratan de oponerse, ( Resistencia al Cambio) es por ello quecuando una organización se plantea un cambio, debe implicar un conjunto de tareas para tratar de minimizar esta interacción de fuerzas Los cambios se originan por la interacción de fuerzas, estas se clasifican en:
* Internas: son aquellas que provienen de adentro de la organización, surgen del análisis del comportamiento organizacional y se presentan como alternativas de solución, representandocondiciones de equilibrio, creando la necesidad de cambio de orden estructural; es ejemplo de ellas las adecuaciones tecnológicas, cambio de estrategias metodológicas, cambios de directivos, etc.
Los problemas de procesos incluyen quiebres en la toma de decisiones y comunicaciones. A veces, las decisiones no son tomadas, se toman muy tarde o son de muy mala calidad. Las comunicaciones soncircuitos cortos, redundantes o simplemente inadecuados. Los objetivos no son llevados a cabo o no son completados por que la persona responsable no fue informada.
* Externas: son aquellas que provienen de afuera de la organización, creando la necesidad de cambios de orden interno, son muestras de esta fuerza: Los decretos gubernamentales, las normas de calidad, limitaciones en el ambiente tantofísico como económico. A menudo las organizaciones llevan a cabo cambios significativos que no alteran mayormente su medio ambiente.
El medio ambiente externo incluye muchas fuerzas económicas, tecnológicas y socio/políticas que pueden desatar el proceso del cambio. Aquellos que estudian y practican el cambio organizacional coinciden en que estos factores ambientales son necesarios pero nosuficientes para iniciar el cambio. El cambio también involucra gerentes que estén conscientes de él y tomen acciones.
7.2 Cambio Planeado.
Kurt Lewin, define el cambio como una modificación de las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable. Por ello siempre dicho comportamiento es producto de dos tipos de fuerzas: las que ayudan a que se efectúe el cambio (fuerzas impulsoras) y lasque se resiste a que el cambio se produzca (fuerzas restrictivas), que desean mantener el statu quo. Cuando ambas fuerzas están equilibradas, los niveles actuales de comportamiento se mantienen y se logra, según Lewin, un equilibrio “cuasi- estacionario”. Para modificar ese estado cuasi-estacionario se pueden incrementar las fuerzas que propician el cambio o disminuir las fuerzas que lo impideno combinar ambas tácticas. Lewin propone un plan de tres fases para llevar a cabo el cambio planeado:
1. Descongelamiento: esta fase implica reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de comportamiento.
2. Cambio o movimiento: esta etapa consiste en desplazarse hacia un nuevo estado o nuevo nivel dentro de la organización con respecto a patrones de comportamiento yhábitos, lo cual significa desarrollar nuevos valore, hábitos, conductas y actitudes.
3. Recongelamiento: en este paso se estabiliza a la organización en un nuevo estado de equilibrio, en el cual frecuentemente necesita el apoyo de mecánicos como la cultura las normas, las políticas y la estructura organizacionales.
Además Lewin sostiene que estas tres fases o etapas se pueden lograr si:...