Cambio Tecnologico

República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Universidad Politécnica Territorial del Estado Monagas
Ing. Eléctrica
Sección 09

La Comunicación

Profesora: Bachilleres:


1. Tres conceptos de la comunicación:

* Comunicación: Es unproceso de transmitir ideas o bien símbolos, que tienen el mismo significado para dos o más sujetos los cuales intervienen en una interacción.
  Es la utilización de un código especifico para la transmisión de un mensaje o bien de una determinada experiencia en unidades semánticas con el objeto de permitir a los hombres relaciones entre sí.

* Comunicación: Se define como un proceso en el queintervienen un emisor y un receptor, en un ambiente determinado (físico o virtual) a través del cual se logra la transmisión e intercambio de idease información, comprensible entre las partes.
Desde la comprensión etimológica de la palabra comunicación, se desprende el concepto de “compartir algo, poner en común”, constituyendo así un fenómeno inherente a la relación entre los seres vivos y suentorno.
Entre los seres humanos el acto de la comunicación se desprende de su capacidad psíquica, manifestándose a través del pensamiento, el lenguaje y condiciones sociales, que habilitan su posibilidad establecer un intercambio a través de mensajes, para poder tanto influir a otros o su vez ser influido.

* Comunicación: Fenómeno por el cual los seres humanos modifican su conducta (actos,pensamientos, sentimientos, creencias, etc...) a partir de una información que intercambian. Si no hay modificación de conducta o intercambio, no hay comunicación, sólo existe información. Emisor y receptor deben ser roles intercambiables en el proceso de comunicación.

2. Elementos Básicos de la Comunicación:
Los elementos que intervienen en el acto comunicativo son:
* El emisor ocomunicador.
* El receptor o destinatario.
* El mensaje.
* Código.
* Canal.
* El referente o contexto.
* La retroalimentación o feedback.

* Emisor:
Genera y codifica el mensaje, define el contenido del mensaje y los objetivos de la comunicación.
Su credibilidad, determinante en la eficacia de la comunicación, consta de 2 factores principales:
* El componente cognitivo(experiencia y confianza percibidas)
* El componente afectivo (simpatía, confianza y atractivo)

* Receptor:
Reciben el mensaje, identificando las señales que le llegan, interpretándolas, es decir, las descodifica. En la respuesta se confirma la existencia de una buena comunicación.

* Mensaje:
Es una señal o conjunto de señales transmitidas en el acto de comunicación. Referenciasimbólica que se transmite por el emisor.
Compuesto por distintos códigos que tratan de representar las ideas que el emisor desea transmitir. Es la información transmitida por el emisor, incluye un deseo, una información de este, puede ser verbal o no verbal.

* Código:
Conjunto de señales y reglas, cuya elección y utilización constituyen la codificación del mensaje. Estas normas deben serconocidas por el receptor para la correcta decodificación del mensaje.
Siempre que un mensaje no sea entendido como el emisor espera, se interpretará que el error es del emisor, al no haber cumplido uno de los elementos fundamentales en su transmisión.

* Canal:
Camino o medio que permite que llegue el mensaje del emisor al receptor. Puede ser:
* Personal: Permite la recepción de lasreacciones del receptor, a la vez que reiniciar el proceso de comunicación a partir de los resultados de las mismas (feedback).
* Impersonal: Implica un proceso unidireccional limitado en la recepción de las respuestas (ejemplos: publicidad, promoción de ventas, etc...)
*
* Contexto o Referente:
Situación en la que se desarrolla la comunicación. Se tienen en cuenta aspectos culturales,...