CAMBIOS EN LA GERENCIA



UDI AULA VIRTUAL

POSTGRADO EN ALTA GERENCIA


GERENCIA AVANZADA

TRABAJO GRUPAL 2










INTRODUCCIÓN

Nuestras vidas son un constante cambio. A diario vemos como la tecnología va cambiando la forma de hacer nuestras tareas diarias y los negocios no se escapan de esta realidad, al contrario, son los más afectados ya sea para su beneficio o su desventaja.
Todocambio es transferencia, reorganización, ampliación o reducción de actividades, fusión con otras organizaciones, nuevos productos o servicios, nuevos mercados, nuevas tecnologías, etc. La meta es mejorar, pero al provocar un desplazamiento de lo antiguo y usual a una situación nueva el resultado siempre es desconocido e incierto. Las empresas como todas las organizaciones son realmente conservadoras yno están bien preparadas para enfrentar el cambio.








INDICACIONES

Preguntas:

1. Desarrollen un mapa conceptual sobre los tres ejes de la gerencia integral (estratega, organizador y líder).
2. Elaboren un cuadro sinóptico que muestre definiciones o conceptos, características, usos, ventajas, desventajas, importancia, sobre los siguientes enfoques modernos de gestión delcambio en las organizaciones:
a. Benchmarking.
b. Calidad Total.
c. Downsizing.
d. Reingeniería.
e. Outsourcing.
3. Piensen en nuestro país (Panamá) como una gran empresa. ¿Por qué consideran ustedes que el estudio del ambiente exterior a la empresa es importante desde la perspectiva de la planeación estratégica. Justifique su respuesta incorporando un ejemplo ilustrativo.


BenchmarkingConcepto
Es un proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones.
Importancia
En esta importancia no son los resultados en si, es decir no se compara simplemente para determinar los errores propios o los éxitos ajenos y allí dejar el asunto, pues el objetivo de esta técnica empresarial pretende causar impactovaliéndose de estas comparaciones, que claramente evidencian los procesos propios por procesos ajenos.
Uso
Tomar como referencia sus propios productos, sus servicios, sus procesos de trabajo , sus políticas, sus estrategias comerciales, sus canales publicitarios, sus puntos de ventas etc.
Características
Es un proceso que consiste en una actividad que transcurre y se desarrolla
Es un proceso continuo yque no es una actividad eventual que se haga o se olvide después
Ventajas
Es útil para hacer pronósticos del comportamiento de los mercados
Se aplica en cualquier proceso.
Desventajas
Alto coso
Recurso humano capacitado
Proceso largo




Calidad Total
Concepto
La calidad es un estado dinámico asociado a productos, servicios, gente, procesos y medio ambiente que cumple o supera lasexpectativas.
Importancia
Busca garantizar a largo plazo, la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad una organización por la ventaja competitiva que produce brindar a los clientes la calidad en bienes y servicios que ellos reciben como tal y la eliminación de todo tipo de desperdicios.
Uso
El uso de la calidad conlleva ventajas, pudiendo citar como ejemplo las siguientes:Potencialmente alcanzable si hay decisión del mas alto nivel.
Mejora la relación del recurso humano con la dirección.
Características
Un control de los errores que se van cometiendo para edificar un sistema que los evite antes de que sucedan.

- Consiste en el apoyo total de la dirección de la empresa hacia una dinámica de mejora en la calidad y productividad.
 
- Se trata de medir la calidad coninstrumentos o métodos adecuados y conseguir que cada una de las personas de la empresa se sienta comprometida personalmente en una nueva forma de trabajar hacia la fiabilidad.

- Asegurar en cada fase del proceso productivo que las acciones llevadas a cabo y las características incorporadas en el producto van a contribuir a un resultado final que esté conforme con las necesidades del cliente....