Que Es La Gerencia Del Cambio

Que es la gerencia del cambio
La gerencia del cambio es una técnica con enfoque holístico que se utiliza para implementar cambios de gran escala (relativo) que integren la estrategia y los procesos de una organización, con su gente y su cultura. Es relativamente novedosa (principios de los 90) y ha llegado para quedarse; no como tantas modas gerenciales que llegaron, mostraron (o no mostraron) ydesaparecieron. Se conoce como la parte "soft" de todo tipo de proyecto “duro” que involucre nuevas maneras de hacer las cosas.
Con sus raíces en el desarrollo organizacional, le da un sentido más práctico y realista a la participación del recurso humano en los procesos de negocio. No lo trata por separado, sino que lo inserta en el contexto real de su trabajo, mezclándolo con los procesos y conla tecnología, dentro del marco de la estrategia. Consiste en manejar exitosamente la transición entre una situación presente, hacia otra futura en la cual hay una promesa de mejorar. Esto es válido para situaciones de cambio dentro de una empresa (en las políticas, en la organización, en los procesos, en la tecnología o en todas las anteriores simultáneamente). El cambio es responsabilidad detodos y como tal no debe ser impuesto y requiere de la participación activa y comprometida de todas las personas que hacen parte de una organización.
Factores generadores de cambio
A continuación se presentan una serie de factores que debidamente armonizados permiten generar un óptimo y exitoso cambio organizacional.
Necesidad sentida identificada: Es condición previa para la evolución de lossistemas humanos, teniendo claro la necesidad sentida es posible lograr motivación y generar acción.
Apoyo de la alta dirección. Para que el cambio sea efectivo es fundamental que la dirección manifieste un fuerte compromiso por el cambio, tanto con palabras como con acciones.
Clarificación gradual: los directivos deben proporcionar información anticipada acerca del cambio que se planea y debencomunicarse frecuente y plenamente. Aunque la información inicial debe ser de tipo general, la misma debe ir aclarando gradualmente las características específicas del cambio.
Formación y apoyo: Es necesario proporcionar elementos que faciliten el aprendizaje, la adaptación y el mejoramiento en los individuos para que asimilen adecuadamente el cambio.
Retroalimentación: Es primordial establecer unmecanismo de comunicación en doble vía para ayudar a sustentar las decisiones.
Elementos que contribuyen a generar compromiso en las personas
Para lograr el cambio se deben generar el compromiso d de la gente, enmarcado dicho cambio en un esquema de proyecto, se pueden identificar varios elementos por las que es necesario pasar para lograr participación de las personas:
Construir visión: consisteen clarificar la visión, “Si hay visión… ¡la gente se integra! Cuando no hay visión el pueblo se relaja” así escribió el sabio Salomón. “No cabe duda una visión claramente definida es elemento vital para integrar el personal en pensamiento y acción, porque elimina la incertidumbre al precisa a donde se desea llegar si existe un destino compartido entre empresa e individuo”
Comprensión: esasegurarse que las personas tengan conciencia del alcance del cambio, de los resultados esperados y en qué situación queda o puede quedar él mismo. La comprensión implica un verdadero entendimiento de lo que se quiere lograr.
Aceptación: En esta etapa se un trabajo netamente técnico, basado en sesiones conjuntas y en discusión práctica de los procesos que han de intervenirse e implementarse.Interiorización: Luego de la aceptación debe pasar un tiempo de práctica de las nuevas formas, hasta que el sujeto del cambio se apropie de ellas
La experiencia ha demostrado que los cambios no se producen por decreto ni por intenciones, este se logrará solo cuando agrega valor y cuando lo percibe. La gente solo se compromete con aquello en lo que cree.
Etapas en un proceso de cambio
Las etapas a...