Cambios Organizacional

INSTITUTO PROFESIONAL LA ARAUCANA CARRERA : INGENIERIA DE RECURSOS HUMANOSIAL Primer Semestre 2012

Cambio Organizacional
Objetivo
Conocer y comprender el proceso y etapas de un CambioOrganizacional

Reflexión y Análisis Caso HP Trabajo de Grupo

Proceso de Cambio: Kurt Lewin
Descongelamiento
Identificación

Recongelamiento Cambio
Interiorización

Se abandonan ideas y prácticasantiguas

Se ejercitan y aprenden ideas y prácticas nuevas

Se incorporan al comportamient o ideas y prácticas nuevas
Soporte y refuerzo

Dinámica del Cambio: sistémica
(Heráclito , 660A.C)(Harold Leavitt, 1964)

Estructura
CULTURA

PERSONAS

Tecnológicos

Productos y Servicios

RESISTENCIA AL CAMBIO
(Keith Davis, 1981)

• Evitar sorpresas: informar y evaluar junto con laspersonas involucradas. • Promover la comprensión real del cambio: reducción del temor!!! • Estimular el cambio • Crear una masa crítica: tentativas • y evaluación del cambio: problemas persistentesdespués del cambio.

COMPORTAMIENTOS FRENTE AL CAMBIO (Consultora KOMO, 2000)
Ciclos Resistencia Desorientación Aprendizaje Reconstrucción

Autocambio

Aprendizaje

Cambios interpersonalesAceptación

Cambios En equipos

Expectativa y Desinformación
Cambios inter grupos

Rup tur a

Cambios organizacional

TIEMPO

3 MESES

A

24 MESES

Curva del Cambio (Kubler Ross1969)
Negación Aceptación Rabia

Autoestima

Motivación

Depresión

Tiempo

Estrategias para El Cambio: las tres maneras son altamente aconsejables

Resistencia

DesorientaciónAprendizaje

Reconstrucción

=

EXITO

Directivos

Directivos

Plantilla

Plantilla

Directivos

Plantilla

Factores críticos para el cambio
(Ulrich D. Recursos HumanosChampions,1997)

1. Definir el tema/problema/objetivo de cambio e Indicadores correspondientes. 2. Liderazgo del cambio: mentor y masa crítica 3. Crear una necesidad compartida: cultura y resultados para la...