Caminos hacia las tics

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  • Publicado : 1 de diciembre de 2011
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Los caminos hacia las Tics son cada día mucho más fácil de transitar.
Ellas mismas nos dan cada día sorpresas de cómo hacer cada cosa mucho más sencilla. Para poder buscar una cultura tic en nuestro trabajo tenemos que conocer cómo esta nuestro entorno laboral en este sentido, afortunadamente nuestras labores diarias nos dan un amplio conocimiento en este tema, pues perteneciendo al área detecnología de la Gobernación y área técnica de Telefónica Telecom respectivamente, tenemos que atender las solicitudes y prestar soporte técnico en cuanto a todo lo de tecnología, información y comunicaciones se refiere.
Es importante también saber qué piensa el Gobernador y los Secretarios de despacho, para las administraciones el tema de las tics no les interesa, por desconocimiento, o por faltade interés, desafortunadamente todo lo que tiene que ver con tecnología es costoso, y con está disculpa siempre se esquiva a la posibilidad de adquirir nuevas tecnologías para la entidad, siendo esta la principal perjudica pues cuando necesitan alguna información o falla el tema de la comunicación es cuando se dan cuenta de los errores por no haber invertido a tiempo.
Al contrario, la empresaTelefónica Telecom ha venido invirtiendo gran parte de su prepuesto en este campo a nivel nacional y el Guaviare no ha sido la excepción. La inclusión de esta tecnología ha generado un porcentaje significativo de ahorro en costos por impresión, capacitación, papelería, desplazamiento de personas, planta de personal y tiempo al interior de la empresa.
El recurso humano también juega un papelimportante en este tema, desafortunadamente vemos con preocupación que bastantes, sin decir que la mayoría de profesionales en el tema de tecnología y más concretamente el tema tics no les interesa mucho, muchas veces hemos analizado la situación cuando un profesional, jefe o secretario tiene que hacer una presentación y tiene que utilizar un video beam, esto para ellos es alta tecnología y le solicitana la secretaria que se los instale, pero no, para ellas también es un tema completamente desconocido a pesar que ya se les ha capacitado y explicado, pero no, tienen que llamar al área de tecnología para preguntar por alguno de los ingenieros que se tienen, a pesar de tener técnicos, ellas insisten en que la instalación la tiene que realizar un ingeniero de sistemas, el cual tiene que ir acumplir la grandiosa labor de conectar el cable de poder a la toma y al video beam en el único puerto que tiene esa misma forma cuadrada abajo y triangular arriba, y colocar el cable de color azul en el puerto que tiene el mismo color azul, prenderlo y enfocar hacia la pared.
Otra reflexión que estamos haciendo es cuánto tiempo hace que los computadores reemplazaron a las muy conocidas maquinasBrother C700?, que en algún momento manejaba cada secretaría, y de estas secretarias cuando tiempo hace que abandonaron la brother, cuantos cursos, capacitaciones en informática han tomado?, sabiendo que la tecnología avanza todos los días y si no se montan en ese bus esté los deja; se evidencia una total falta de interés en el tema, ahora ni hablar en el manejo de una cámara, del mismo internet, debuscar algo con un motor de búsqueda, video conferencias, etc.
Desde esta perspectiva y aprovechando una herramienta que se tiene en la Gobernación y que está funcionando desde el mes de abril, nos hemos puesto en la tarea de enviar tips para las tics, esto es una sección de la intranet, con esto hemos logrado reducir la brecha tecnológica que existía antes, pues a pesar que existen algunosfuncionarios renuentes al cambio, muchos han aceptado las ayudas y los consejos enviados a través de está y han avanzado un poco en la cultura tic.
Esto no es suficiente, estamos haciendo las gestiones para comenzar unos cursos virtuales en informática básica y avanzada con la plataforma del Sena, con lo cual nos evitaremos desplazamientos del personal hacia lugares diferentes, con esta metodología...
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