Canales De Distribucion

Debido a los vectores impulsores del cambio que las entidades financieras están viviendo, hay que sumar ahora un elemento más: los Nuevos Canales de Distribución que están protagonizando día a díacambios en la prestación de servicios financieros por parte de de cajas y bancos, y que engloban la banca en casa, bien sea a través de PC, TV, o teléfono, proporcionando a las entidades financieras unelemento diferenciador de marketing. Como resultado, podemos destacar tres riesgos sobre la distribución bancaria: la previsible tendencia en un futuro hacia la desfidelización del cliente con suentidad; la desintermediación, y, por último, en este sentido justamente lo contrario, un riesgo de "reintermediación" con la aparición de un nuevo tipo de intermediarios que se interponga entre elcliente y su entidad financiera. El futuro no coge desprevenidas a las entidades financieras, que ya están preparadas para acometer tales retos, colocándose en una posición de liderazgo tecnológico en laindustria de los servicios financieros.

DISTRIBUCIÓN EN LAS ENTIDADES FINANCIERAS

¿Cuáles son los canales de los que dispone una entidad financiera para comercializar sus productos y servicios?- Red de oficinas: es el principal canal de distribución de las entidades financieras, pues representa el lugar de encuentro de las entidades con los clientes

- Banca por internet: La banca porInternet comprende las herramientas que ofrece una entidad financiera para que sus clientes hagan sus operaciones bancarias a través del ordenador utilizando su conexión a Internet. Podemos distinguirdos conceptos:

 *Un banco que sólo existe en Internet y carece de oficinas. En este caso las operaciones se realizan exclusivamente desde Internet.

 *Un banco cuyas oficinas existen físicamente yque cuentan con un canal de distribución de productos y servicios que opera en Internet.

- Banca telefónica: es un sistema que permite al usuario realizar consultas y operaciones a través de un...