cap 13 de gerencia de operaciones

CONTROL DE LECTURA

Capitulo 13.

1. Defina serie de tiempo y los cinco patrones básicos que se aplican al estudio de demanda. Ponga ejemplo de cada uno.



Las observacionesrepetidas de la demanda de un producto o servicio en el orden en que se realizan.

Horizontal: la fluctuación de los datos en torno de una media constante.


Tendencia: El incremento o decrementosistemático de la media de la serie a través del tiempo.



Estacional: Un patrón repetible de incrementos o decrementos de la demanda, dependiendo de la hora del día, la semana, el mes o la temporada.Cíclico: Una pauta de incrementos o decrementos graduales y menos previsibles de la demanda, los cuales se presentan en el transcurso de periodos más largos (años o decenios).Aleatorio: La variación imprevisible de la demanda.



2. Defina nivel de agregación y stock Keeping-unit

Nivel de agregación: agrupar varios productos o servicios similares para que las compañíaspuedan realizar pronósticos mas precisos.

Stock keeping Unit. (SKU): producto individual que tiene un código de identificación y se mantiene en inventario en alguna parte a lo largo de la cadena devalor.

3. Defina: Métodos de juicio, métodos causales y análisis de series de tiempo.

Metodos de juicio: Un tipo de método cualitativo en el que las opiniones de gerentes y expertos, losresultados de las encuestas de consumidores y las estimaciones del personal de ventas se traducen en estimaciones cuantitativas.

Metodos causales: Un tipo de método cuantitativo que utiliza datoshistóricos de variables independientes, como campañas de promoción, condiciones económicas y actividades de los competidores, para pronosticar la demanda.

Analisis de Series de tiempo: Es un métodoestadístico que depende en alto grado de datos históricos de la demanda, con los que proyecta la magnitud futura de la misma y reconoce las tendencias y patrones estacionales.


4. Describa los...