Cap 2 Planeacion LIBROO

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Proceso administrativo para las organizaciones del siqlo

xxt

!ntroducción
El propósito de este capítulo es familiarizar al lector con diferentes
aspectos relacionados con la planeación en el contexto de las organizaciones. En particular, se tratarán Ia prospectiva y algunas tendencias

en los diferentes ámbitos de la sociedad y de las organizaciones, que
son fundamentales para eldireccionamiento estratégico en el nuevo
orden mundial.
En el capítulo anterior, se hizo reiterada referencia a los retos y la
complejidad que caracterizan a las organizaciones ¡ de este modo, se
'
ratifica la importancia que hoy tiene la administración como campo del
conocimiento humano dedicado al estudio de la teoría y del quehacer '
respecto al uso racional de los recursos de las organizacionesmediante
el proceso administrativo entendido como el proceso de (Robbins y
Coulter, 2006):
Planeación: proceso mediante el cual se definen los objetivos, se
fijan las estrategias para alcanzarlos y se formulan programas para
integrar y coordinar las actividades para desarrollar por parte de
Ia compañía

Organización: proceso que consiste en determinar las tareas que
se requieren realizar para lograr loplaneado, diseñar puestos y
especificar tareas, crear la estructura de la organización (quién
rinde cuentas a quién y dónde se toman las decisiones), establecer
procedimientos y asignar recursos.
Dirección: proceso que tiene relación con la motivación y el liderazgo de las personas y los equipos de trabajo en la compañia, la
estrategia de comunicación, Ia resolución de conflictos, el manejo
delcambio, etc., con el propósito de conducir a las personas al logro
de los objetivos propuestos en la planeación.

Control: proceso que consiste en evaluar y retroalimenta¡ es decir,
proveer la organización de información que ie indique como es su
desempeño y cuál es la dinámica del entorno en el que actúa, con
el propósito de lograr sus objetivos de manera optima.
Aunque cada proceso tiene susfunciones especificas y en la teoría
organización, dirección
-planeación,
y control-, existe una directa interdependencia
entre los mismos, lo
que hace que se afecten entre sí y al conjunto de Ia organizaciín, la
cual, a su vez, es afectada por su entorno externo (económico, político y
se estudian de forma secuencial

CapÍtulo

2

Gene¡alidades sobre la planeación

Ltel'

soglssultural, tecnológico,biofísico; las tendencias mundiales y las
-riones de su entorno sectorial o industrial ) y afecta a dichos procesos.
En este sentido,

es preciso resaltar la necesidad de concebir el proceso
como un sistema integral, complejo, interactivo, flexible
tr.*irámico, inherente al conjunto de la organi zicióncomp institución,
c['ualmente, a todos y cadauna de las áreas funcionales básicas en queGestructuran las organizaciones para el desarrollo de sus actividades,
¡rcr ejemplo:

*ninistrativo

.
.
r
r
I

Administracióngeneral.
Froducción y operaciones.
Contable y financiera.
Marketing.
Desarrollo humano.

Erlg significa que el proceso administrativo (planeación, organiza_
-ción, dirección y control),a la vez que se realiza para el con¡uná de la
org-anización, también se debe plantear deformialineada pára todas y
cada una de las mencionadas áreas funcionares donde, poidespliegue,
es necesario planea¡ organizar, dirigir y coordinar .., .ádu una de
estas
ár' e* d:-pl.ducción y operaciones, contable y financiera, de marketing,
desarrollo humano, etcétera. En la figura 2- 1 se muestran ros principalás

spectos relacionados con la planeación.

Fiúura 2-1. Ptaneación

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¡

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1

54

Procesoadministrativo para las
organizaciones del siqlo

xxr

Si bien no existe un concepto único
sobre lo que es la planeación, si
t""¡rTo en que es un proceso cuyo función
fundaméntal es la de
|1r
tomar decisiones .",1
para ti*r". determinador-oU¡.,luo,
l*T"re
en un horizonte de tiempo
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planeación de acuerro cán ros .r*áiá-r-a" qué consiste rearmente la
h administración?
Según Koonrz,...