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Ensayo capítulos Libro: Administración 10ma Edición
Paloma Balmaceda M.
Profesora: María Pía Monreal
Fundamentos de Administración.

Capitulo3: la cultura organizacional y el entorno.
Las acciones de los gerentes están inmersa en las siguientes dos visiones de la administración. La visión omnipotente: es donde los gerentes son 100% y directamente responsable del éxito o fracaso de laempresa. Y la visión simbólica, que el éxito o fracaso de la empresa depende de fuerzas externas, que no son controladas por los gerentes.
El actuar de los gerentes está restringido por fuerzas internas y externas siendo estas la cultura de la organización (internas) y el entorno (externas).
Primero entendamos como cultura organizacional a la personalidad que desarrolla cada empresa, como porejemplo: valores, principios, tradiciones, etc. Y estas afecta el actuar de los empleados de una organización, implicando tres cosas: la percepción de lo que se experimenta en la organización, la descripción en la forma que perciben y en como comprarte lo descrito.
La cultura fuerte a las organizaciones que han establecidos sus valores teniéndolos como influencia sobres sus empleados. La culturaorganizacional comienza de la visión de los fundadores y se mantiene a través de la sociabilización, por medio de Historia, Rituales, símbolos materiales y lenguaje.
Las empresas tienen tipos de Cultura organizacional, como la Cultura ética, la cultura de innovación, cultura sensible al cliente y cultura que apoya a la diversidad. Que buscan establecen un papel crucial para entender su personalidad.Y la espiritualidad en los centro de trabajo que buscan disminuir el estrés y las presiones de la vida dándole un significado al trabajo a través de un fuerte sentido del propósito, enfoque en el desarrollo personal, confianza y sinceridad, facultad de decisiones a los empleados, tolerancia frente a la expresión de los empleados.
Ahora entendamos El entorno como el ambiente externo en donde sedesarrolla la organización, y dentro de este tenemos: El entorno específico incluye a las fuerzas fuera de la organización que afecta directamente a los gerentes y lo componen los clientes, proveedores, competidores y grupo presión. El entorno general son las condiciones externas de una organización como lo económico, política-legal, demográficas, socioculturales, tecnológicas y globales. Esimportante que los gerentes sepan cuáles son los componentes del entorno que los afecta pero comprenderlos tiene la misma importancia Hay dos formas en las que el ambiente afecta a los gerentes: 1.- a través del grado de Incertidumbre ambiental presente, en donde el grado de cambio es estable o dinámico y el grado de complejidad es simple o complejo. 2.- a través de las relaciones entre la organizacióny sus partes interesadas externas que las más comunes son clientes, grupos de acción social y política, competidores, asociaciones comerciales y de industria, gobiernos, medios, proveedores, comunidades, accionistas, uniones y empleados. Y para determinar estas partes se necesitan cuatro pasos: 1.-identificar estas partes, 2.- determinar los intereses o inquietudes, 3.- determinar qué tancrucial resulta cada parte para la toma de decisiones y acciones de la organización, y 4.- determinar cómo manejar a las partes interesadas.

Capítulo 4: La Administración en un entorno Global.
Todas las empresas se han visto afectadas por la globalización, sin embargo estás lo han tenido que enfrentar. Por lo que hay tres posturas que los gerentes pueden adoptar respecto a la globalización. Posturaetnocéntrica: fiel al provincialismo, los gerentes que practican esto creen que los demás empleados fuera de la oficina central no tienes la habilidad y experiencia para la toma de decisiones. Postura Policéntrica: el gerente cree que los empleados de la empresa en el extranjero conocen mejor la manera de operar, y al visualizarlas le son difíciles de comprender. Postura Geocéntrica: los...