capacitación y desarrollo


Capacitación y Desarrollo
TEMAS:
El ciclo del entrenamiento
Proceso de entrenamiento
Los enfoques acerca del entrenamiento
Determinación de necesidades de entrenamiento










El ciclo del entrenamiento:

Entrenamiento es, proporcionar los medios para posibilitar el aprendizaje. Puede visualizarse como un proceso continuo cuyo siclo se renueva. Se parece a un sistemaabierto cuyos componentes son:
Entradas
Procesamiento u operación
Salida
Retroalimentación

El entrenamiento implica un proceso de cuatro etapas, que junto a los componentes anteriores, se grafica de la siguiente manera:
ENTRADA PROCESO SALIDARETROALIMENTACIÒN














Estas cuatro etapas forman un proceso de la siguiente manera:




















El entrenamiento puede asumir una diversidad de configuraciones en las organizaciones, que van desde un modelo muy centralizado en el organismo de staff, hasta un modelo en extremo descentralizado en los organismos de línea, desde ya, ninguno de estos extremosson satisfactorios.
Para que en realidad haya responsabilidad de línea y función de staff en el entrenamiento deberíamos tener un modelo equilibrado, en que el organismo de línea asume la responsabilidad del entrenamiento y obtiene la asesoría especializada del organismo de staff, que determine las necesidades y haga los diagnósticos de entrenamiento y de programación del mismo.

Los enfoquesdel entrenamiento

M
O
D
E
L
O

FUNCIONES QUE CUMPLEN SEGÚN EL MODELO

ORGANISMO DE ENTRENAMIENTO
(Función de staff)
ORGANISMO DONDE SE LOCALIZA EL EMPLEADO
(Responsabilidad de línea)

Excesivamente centralizado
# Inventario de necesidades
# Programación
# Ejecución
# Evaluación deresultados

# Ninguna responsabilidad de línea

Centralizado
# Inventario de necesidades
# Programación
# Evaluación de resultados

# Ejecución
Equilibrado
# Inventario de necesidades
# Programación
# Ejecución
# Evaluación de Resultados

Descentralizado

# Inventario de necesidades
#Programación
#Ejecución
# Evaluación de resultados

Excesivamente descentralizado

#Ninguna función de staff
# Inventario de necesidades
#Programación
#Ejecución
#Evaluación de resultados

Ejemplo: Supongamos que una empresa tiene problemas de producción y, por falta de capacitación, esta no produce la cantidad de mercadería demandada.
Según el modelo que tengamos el entrenamiento se va a llevar a cabo de la siguiente manera:
Si es, Excesivamente centralizado, el organismode entrenamiento va a llevar a cabo el análisis que determine las necesidades de entrenamiento, va a hacer la programación del entrenamiento, lo va a llevar a cabo y va a evaluar los resultados que se obtuvieron, y si es Excesivamente descentralizado, va a ocurrir lo inverso a esto.
Si el modelo es centralizado, el organismo de entrenamiento va a llevar a cabo el análisis para determinar lasnecesidades, va a programar el entrenamiento, que va a ser ejecutado por el organismo donde se localiza el empleado, para que después los resultados sean evaluados por el organismo de staff. Si el modelo es descentralizado, el organismo de staff solo va a llevar a cabo la determinación de necesidades que hay de entrenamiento, y el departamento de producción va a programar, ejecutar y evaluar losresultados de del entrenamiento.
Si el modelo es Equilibrado, que es lo recomendable, el organismo de entrenamiento va a llevar a cabo el análisis de determinación de necesidades y va a programar en base a eso el entrenamiento. Después el departamento de producción va a ejecutar el entrenamiento y va a evaluar los resultados obtenidos.

Determinación de necesidades de entrenamiento
Pueden...