capacitación

Juan Perez



Capitulo 9
Ensayo sobre cómo organizar la capacitación en su organización













Introducción
Al abordar el tema de capacitación, existe una naturalinclinación a pensar en un proceso de inducción laboral, aunque la inducción debiera de llevar un elemento de capacitación, por lo general se limita a la orientación, por ello es importante percibircorrectamente que es capacitación, Wetther define como capacitación el desarrollo de habilidades técnicas, operativas y administrativas para todo los niveles del personal. Capacitar es sumar, alcapacitar se estrecha la brecha entre lo que un individuo es y lo que se espera que sea, en términos del cumplimiento de la misión de la organización.
Luego de entender que es la capacitación surge lapregunta de cómo implementarla como proceso, a continuación se hace una propuesta de un bosquejo, de cómo organizar la capacitación en una organización no lucrativa. La entidad esta integrada por unequipo de 42 personas, en donde el equipo gerencial esta determinado por cuatro directores, un director ejecutivo, uno administrativo financiero, uno de distribución y uno de proyectos, este ultimoentre otras funciones asume el de jefe de recursos humanos.
Diagnostico
La primer interrogante es ¿cuáles son las necesidades de capacitación? La respuesta requiere un proceso de análisis, a esteanálisis para efectos de la propuesta le llamaremos Diagnostico.
El diagnostico es un proceso que tiene carácter gerencial, por lo que se propone que lo realicen los directores, se solicita quecontrasten los objetivos de la organización contra los resultados y luego por diferencia que se encuentren las áreas débiles. Finalmente que elaboren un documento donde se describan lo que se percibecomo las necesidades de capacitación en orientación a cumplir con los objetivos de la entidad. Este documento lo analizará el jefe de recursos humanos y lo comparara con la ultima evaluación del...