CAPACITACION Y SELECCION



UNIVERSIDAD AUTÓNOMA
DE NAYARIT
UNIDAD ACADÉMICA DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN

GESTION DEL CAPITAL HUMANO
“CASO INTEGRADOR”
CADENA COMERCIAL OXXO, S.A. DE C.V.

MODULO
CAPACITACIÓN YDESARROLLO DE PERSONAL
PROFESOR:
DR. DOMINGO MARISCAL HARO
PRESENTA:
ELISA FLORES BECERRA
ALMA ROSA SANDOVAL CERVANTES
GAMALIEL GALVAN MARTINEZ
MARIA DE JESUS GARCIA DIAZ
IMELDA CRISTINAMACIAS SMERCADO
ELSA GUADALUPE ALMAGUER GALVAN
TEPIC, NAYARIT; JULIO DE 2013.
CASO INTEGRADOR

I.- Portada

II.- Historia

III.- Misión

IV.- VisiónV.- Capacitación de Personal

VI.- Módulos de la Capacitación










HISTORIA
Su historia inicio hace más de 30 años, con la idea de satisfacer las necesidadesdiarias y habituales de los consumidores. Es así como se abren las primeras tiendas en 1978 en la ciudad de Monterrey, desde ese momento se volvió necesario contar con el concepto de OXXO. Al añosiguiente ya se tenían operaciones en Chihuahua, Hermosillo y Mexicali.


MISIÓN
Satisfacer las necesidades cotidianas de nuestros clientes de una manera amable, rápida, práctica y confiable -desarrollando experiencias diferenciadas y marcas; creando Valor Económico y Humano en la Sociedad (Consumidores, Colaboradores, Proveedores, Accionistas y Comunidades), desarrollando redes replicables denegocios de comercio al detalle, en formatos pequeños.  

VISIÓN
El enfoque hacia el cumplimiento de esta misión sólo se compara con la pasión por alcanzar nuestros objetivos estratégicos.Duplicar el valor de nuestros negocios cada 5 años.
Generar una importante preparación de nuestros ingresos en mercado o monedas extranjeras.
Proporcionar a nuestros accionistas un atractivorendimiento de su inversión.
Ser líderes en los mercados en donde participamos.
Contribuir al desarrollo social.

CAPACITACION DE PERSONAL
Una vez seleccionado el personal, se les programa para una...