Capacitacion

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DIAGNOSTICO DE CAPACITACION Y RETORNO DE LA INVERSION
1

¿Por qué y Para qué Capacitar?
Problemas de desempeño? Mejorar Aptitudes? Mejorar Actitudes? Perfeccionamiento de Carrera?
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¿Todoello no son alguno de los medios para....?
Lograr los resultados? EFICACIA Usando apropiadamente los recursos? EFICIENCIA
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La Capacitación es una herramienta de formación, orientación ydesarrollo en la Gestión estratégica de Recursos Humanos.

4

Su valor se manifiesta en la real aplicación de actitudes y aptitudes dentro de un desempeño laboral que obtiene la eficiencia y eficaciaorganizacional.
5

Tipos de Capacitación Formación (Lo que no se conoce) Entrenamiento (Lo que se conoce Perfeccionamiento

se

practica)

(Lo que se conoce y se practica se mejora hastasuperar estándares)

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1. FASE DE DIAGNOSTICO Diagnóstico de las necesidades de Capacitación Para que? Que?, A quien? 2. FASE DE PLANEAMIENTO

3. FASE DE CAPACITACION

4. FASE DE EVALUACIONEstablecimiento de Criterios del ROI

Ejecución de los Eventos de Formación, Entrenamiento y Perfeccionamiento

Evaluación de la Capacitación

Evaluación de medios de Capacitación y principios deAprendizaje Costo?, Donde? Capacitador? Cuando? Cómo? Prioridad?

Establecimiento de condiciones para el mantenimiento - Talleres - Programas

Evaluación de la Transferencia

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PROCESOS DEINGRESO PARA EL DIAGNOSTICO
Análisis del Puesto Planificación de RRHH Reclutamiento y Selección Retribución Evaluación del Rendimiento Planificación y Gestión de la Carrera

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Planificación yGestión de la Carrera
La Capacitación puede contribuir a la reducción de la rotación externa de personal y al desarrollo de la rotación interna, mediante el establecimiento de líneas de carrera y planes desucesión, las cuales resultan siendo guías para el diagnóstico .

9

CRITERIOS DE EVALUACION
La Evaluación, Auditoría y Análisis Costo Beneficio de la Capacitación deben determinar si el...
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