Capacitacion

Direccion de Educacion Tecnologica

Instituto Tecnologico Superior De Alvarado



RESIDENCIA PROFESIONAL

Anteproyecto:

ELABORACION DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL DE LA EMPRESA)

Estudiante:

ALFREDO VIILANUEBA CANCINO
No. Control: 08

Empresa:

MEXICANA DEL CARIBE

Carrera:

Ingeniería Industrial

INDICEGENERAL

Fecha:

Periodo: Agosto 2012- Enero 2013



Introducción…………………………………………………………………………….2

Planteamiento del Problema…………………………………………………………3

Justificación…………………………………………………………………………….4

Objetivo General……………………………………………………………………….5

Objetivo Especifico……………………………………………………………………6

Alcances………………….………………………………………………………...……7

Limitaciones……………………………………………………………………………..8Descripción detallada de las actividades………………………………………….9

Cronograma preliminar de actividades……………………………………………13

Lugar donde se realizara el proyecto……………………………………………...15

Información de la Empresa……………………………………………………...…..16

INTRODUCCION

En el periodo de residencia profesional que se realizara en la empresa Tidewader De México, S. de R.L. de C.V., (Logística Mexicana DelCaribe), la cual se encarga de la renta y reparación de embarcaciones para la industria naviera y petrolera, se colaborara en el área de calidad (departamento de calidad), la cual se encargara dar seguimiento de la capacitación de los trabajadores en las distintas áreas de la empresa, en este departamento se tiene que tomar ciertas medidas y decisiones para reducir errores en las distintas áreas, en basea la detención de necesidades de capacitación (DNC) se puede mejorar la eficiencia de los trabajadores, realizando un trabajo de producción con éxito y sin ningún error.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La falta de detención de las necesidades de capacitación (DNC), es un proceso para conocer las carencias en cuanto a conocimientos, habilidades y actitudes que el personal requiere, paradesempeñarse efectivamente en su puesto de trabajo.

No todo el personal de la organización requiere la misma capacitación, ya que esta debe ser otorgada según las actividades a desempeñar en su puesto de trabajo, para esto es necesario primero detectar las deficiencias que existen y así programar los cursos o actividades a desarrollar que permitan instruir al personal y de esta manera contar conun capital humano preparado que garantice así, la eficiencia y eficacia de su trabajo.

JUSTIFICACION

La organización actualmente se encuentra en el proceso de implementación de la norma ISO 9001:2008, la cual en su apartado 6 habla acerca de los recursos humanos, en el apartado 6.2.2 que habla sobre la “competencia, formación y toma de conciencia”, para lo cual se deben realizar un análisispara detectar las necesidades de capacitación del personal, elaborar e implementar un programa de capacitación.

Ante esto la organización busca solventar este punto y por lo cual es necesario iniciar el proceso mencionado anteriormente.

Para ello se deberán realizar todo un proceso desde la identificación de cada puesto de trabajo y sus encargados, revisar perfiles de puesto y una vezdeterminado proceder a realizar la detección de necesidades mediante diversas metodologías.


OBJETIVO GENERAL

Elaborar un programa de capacitación del personal de la empresa TIDEWATER DE MEXICO, S. DE R.L. DE C.V. (LOGISTICA MEXICANA DEL CARIBE) para cumplimiento del punto 6.2.2 que habla sobre la “competencia, formación y toma de conciencia”.

OBJETIVO ESPECIFICO

* Determinar lospuestos de trabajo.
* Análisis de los conocimientos, habilidades y actitudes que el personal requiere.
* Elaborar un programa digital que la empresa pueda utilizar para la capacitación del personal.

ALCANCES

En el presente trabajo se determinaran las necesidades de capacitación que presenta el personal de las diversas áreas de la empresa con el fin de mejorar el trabajo desarrollado por...