Capital one

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  • Publicado : 4 de diciembre de 2010
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Caso Capital One Financial Corporation

* Realice un modelo para analizar la intensidad en mercados competitivos
Productos sustitutos
Competencia en el sector
Clientes
Potencialesentrantes
Proveedores
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Rivalidad Competitiva: Se puede decir que es una actividad rentable pero la competencia genera mucha rivalidad.
Potenciales entrantes: La fuerza que ejercen aumenta laintensidad competitiva del mercado ya que no existen barreras de entrada. A parecen nuevas tarjetas de crédito de otros bancos
Proveedores: El poder de los proveedores no es intenso ya que no manejael mercado
Clientes: Se establece una intensidad competitiva alta, ya que es difícil cambiar la conducta del consumidor, este puede optar por uno u otro proveedor; en este caso pueden optar por otratarjeta de crédito.
Productos sustitutos: Puede optar por otros productos…préstamos bancarios, prestamos financieros, tarjetas de crédito, telefonía móvil, etc.

* Detalle un análisis FODA delmercado

Fortalezas
* Sistema de gestión basado en la información (IBS)
* Personal capacitado y de las mejores universidades del país
* Experiencia en el mercado
* Poder predictivopara realizar proyecciones de riesgo

Oportunidades
* Expandirse a mercados de América
* Aplicación de la tecnología para innovar su sistema de información
* Crear productos a bajoscostos

Debilidades
* Poco desarrollo de la marca a nivel mundial
* La generación de nuevos negocios no debe ser implementada con la misma estrategia de las tarjetas de crédito

Amenazas
*Marcas competidoras líderes: Visa, MasterCard
* Los clientes no se adaptan al cambio

* Realice una matriz que nos demuestre la evolución Mercado-Producto

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