Capitulo 4 La ética en la administración
Páginas: 5 (1136 palabras)
Publicado: 18 de marzo de 2016
Unidad 4 La ética en la administración
Los gerentes de las empresas enfrentan problemas éticos en su vida profesional todos los días. Rara vez tienen que tomar decisiones que no entrañen alguna dimensión o faceta ética. Por contenido ético se entienden los problemas, decisiones o actos que contienen temas como el bien frente al mal, la imparcialidad frente a la parcialidad o la justicia frentea la injusticia.
¿Por qué los gerentes deben ser éticos?
Porque la sociedad espera que los gerentes sean éticos y se muestren receptivos a las expectativas de la sociedad y de sus propios participantes, si desean mantener su legitimidad como agentes en la sociedad.
Rushworth Kidder (1997) indica que los gerentes han empezado a descubrir que la ética sólida tiene un efecto práctico en elrenglón de resultados financieros:
• Los valores compartidos crean confianza
• La congruencia conduce a lo predecible en la planificación
• Lo predecible es esencial para el manejo de las crisis
• La seguridad en tales recompensas genera lealtad
• Las compañías valen lo que vale su personal
• A los consumidores les importan los valores
• A los accionistas también les importan los valores
• El liderazgoético impide la reglamentación opresiva
• Las sociedades eficaces dependen de los valores en común
• La ética es una forma de seguro
Ha quedado muy bien establecido que ser ético conviene mucho a los intereses de largo plazo de las organizaciones y los gerentes. Como mínimo, las prácticas éticas en la administración evitan que las organizaciones y los gerentes tengan problemas.
Problemas éticosque enfrentan los gerentes.
¿Cuándo ocurren problemas éticos? De acuerdo con Ferrel y Fraedrich
(1991), “una cuestión ética es un problema, una situación u oportunidad que exige que un individuo o una organización elija entre varios actos que han de ser evaluados como buenos o malos, éticos o falsos de ética” Michael Josephson ayuda a comprender un problema ético manifestando que la conducta tieneuna dimensión ética importante si en ella hay deshonestidad, hipocresía, deslealtad, injusticia, ilegalidad, actos injuriosos o falta de responsabilidad.
Los gerentes encaran muchos problemas éticos los cuales se manifiestan a nivel personal, organizacional, ocupacional/profesional, social y global (Carroll, 1996).
Modelos de moralidad de la administración
Existen tres categorías útiles paracomprender el comportamiento, estas son: la moral, la inmoral y la amoral. Carroll ha presentado estos tres modelos que sirven de base para el análisis y la comparación. Uno de sus objetivos consiste en comprender con mayor precisión la gama completa de comportamientos.
Administración Inmoral: es un estilo que no sólo carece de principios o preceptos éticos, sino que también se observa en ella unaoposición decidida y activa a lo que es ético. Los ejemplos de administración inmoral son fáciles de identificar, ya que con frecuencia se relacionan con actos ilegales o fraudes. Ej. Un grupo de ejecutivos de Honda hizo fraude al aceptar en sobornos y dádivas más de 10 millones de dólares por los distribuidores.
Administración Moral: Es el extremo opuesto de la administración inmoral, es decir,esta observa principios elevados de comportamiento ético y normas profesionales de conducta. Esta se esfuerza por ser ética en función de su interés y aplicación de las normas éticas y principios profesionales de conducta, motivos, objetivos, orientación hacia la legalidad y estrategia general de funcionamiento.
La administración moral exige liderazgo ético. Es un enfoque que intenta definir quees lo correcto. Ejemplo: una cajera de un supermercado se da cuenta de que a una persona se le ha quedado la devuelta de su compra, y llama a la señora y le devuelve su dinero. Otro ejemplo es el de Merck and Co., quien descubrió un medicamento para la ceguera de los ríos, y al ver que el gobierno no quería ayudarle a difundir este producto, decidió regalar para siempre los medicamentos a las...
Unidad 4 La ética en la administración
Los gerentes de las empresas enfrentan problemas éticos en su vida profesional todos los días. Rara vez tienen que tomar decisiones que no entrañen alguna dimensión o faceta ética. Por contenido ético se entienden los problemas, decisiones o actos que contienen temas como el bien frente al mal, la imparcialidad frente a la parcialidad o la justicia frentea la injusticia.
¿Por qué los gerentes deben ser éticos?
Porque la sociedad espera que los gerentes sean éticos y se muestren receptivos a las expectativas de la sociedad y de sus propios participantes, si desean mantener su legitimidad como agentes en la sociedad.
Rushworth Kidder (1997) indica que los gerentes han empezado a descubrir que la ética sólida tiene un efecto práctico en elrenglón de resultados financieros:
• Los valores compartidos crean confianza
• La congruencia conduce a lo predecible en la planificación
• Lo predecible es esencial para el manejo de las crisis
• La seguridad en tales recompensas genera lealtad
• Las compañías valen lo que vale su personal
• A los consumidores les importan los valores
• A los accionistas también les importan los valores
• El liderazgoético impide la reglamentación opresiva
• Las sociedades eficaces dependen de los valores en común
• La ética es una forma de seguro
Ha quedado muy bien establecido que ser ético conviene mucho a los intereses de largo plazo de las organizaciones y los gerentes. Como mínimo, las prácticas éticas en la administración evitan que las organizaciones y los gerentes tengan problemas.
Problemas éticosque enfrentan los gerentes.
¿Cuándo ocurren problemas éticos? De acuerdo con Ferrel y Fraedrich
(1991), “una cuestión ética es un problema, una situación u oportunidad que exige que un individuo o una organización elija entre varios actos que han de ser evaluados como buenos o malos, éticos o falsos de ética” Michael Josephson ayuda a comprender un problema ético manifestando que la conducta tieneuna dimensión ética importante si en ella hay deshonestidad, hipocresía, deslealtad, injusticia, ilegalidad, actos injuriosos o falta de responsabilidad.
Los gerentes encaran muchos problemas éticos los cuales se manifiestan a nivel personal, organizacional, ocupacional/profesional, social y global (Carroll, 1996).
Modelos de moralidad de la administración
Existen tres categorías útiles paracomprender el comportamiento, estas son: la moral, la inmoral y la amoral. Carroll ha presentado estos tres modelos que sirven de base para el análisis y la comparación. Uno de sus objetivos consiste en comprender con mayor precisión la gama completa de comportamientos.
Administración Inmoral: es un estilo que no sólo carece de principios o preceptos éticos, sino que también se observa en ella unaoposición decidida y activa a lo que es ético. Los ejemplos de administración inmoral son fáciles de identificar, ya que con frecuencia se relacionan con actos ilegales o fraudes. Ej. Un grupo de ejecutivos de Honda hizo fraude al aceptar en sobornos y dádivas más de 10 millones de dólares por los distribuidores.
Administración Moral: Es el extremo opuesto de la administración inmoral, es decir,esta observa principios elevados de comportamiento ético y normas profesionales de conducta. Esta se esfuerza por ser ética en función de su interés y aplicación de las normas éticas y principios profesionales de conducta, motivos, objetivos, orientación hacia la legalidad y estrategia general de funcionamiento.
La administración moral exige liderazgo ético. Es un enfoque que intenta definir quees lo correcto. Ejemplo: una cajera de un supermercado se da cuenta de que a una persona se le ha quedado la devuelta de su compra, y llama a la señora y le devuelve su dinero. Otro ejemplo es el de Merck and Co., quien descubrió un medicamento para la ceguera de los ríos, y al ver que el gobierno no quería ayudarle a difundir este producto, decidió regalar para siempre los medicamentos a las...
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