CAPITULO 5 inv de mcdo 1

CAPITULO 5:
DISEÑO DE INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA: INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Al igual que los datos secundarios ( capitulo 4), la investigación cualitativa es una metodología importante utilizada en la investigación exploratoria. Asimismo, esta se utiliza para generar hipótesis e identificar variables que deban incluirse en el estudio d investigación.
DATOS PRIMARIOS: INVESTIGACIÓN CUALITATIVA OCUANTITATIVA
Los datos primarios los origina el investigador con el propósito específico de atender el problema que enfrenta. Estos pueden ser de naturaleza cualitativa o cuantitativa. La diferencia entre investigación cualitativa y la cuantitativa es que, por un lado, la cualitativa proporciona conocimiento e información al problema de investigación, en tanto que la cuantitativa buscacuantificar los datos y, en general, aplicar algún tipo de análisis estadístico. Tomar ambas investigaciones como complementarias es un principio solido de la investigación de mercados.

Clasificación de datos de investigación de mercados

Investigación cualitativa o cuantitativa: DIFERENCIAS


RAZÓN PARA EFECTUAR INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
No siempre se puede usar métodos completamente estructurados paraobtener información de encuestados. Esto se debe a que, muchas veces, la gente puede no estar dispuesta a contestar ciertas preguntas que probablemente invaden su privacidad o que les da vergüenza. Además, la gente puede ser incapaz de proporcionar respuestas exactas a preguntas que tocan su subconsciente es decir aquello que se relacione con sus valores o impulsos emocionales que muchas veces nodemuestran en el mundo real como verdaderamente son en realidad. Es por ello que conviene obtener la información deseada mediante la investigación cualitativa. También, es muy útil para descubrir qué sentimientos o sensaciones son más importantes para los clientes.
CLASIFICACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Los procedimientos de este tipo de investigación se pueden clasificarcomo directos e indirectos.
El método Directo: es un tipo de investigación cualitativa en la que el propósito del proyecto se revela al encuestado o son obvios dada la naturaleza de la entrevista. Las principales técnicas directas son los grupos de enfoque y las entrevistas exhaustivas.
El método Indirecto: tipo de Invest. Cualitativa en el que los propósitos del proyecto se ocultan a losencuestados. Las técnicas proyectivas, las técnicas indirectas, comúnmente utilizadas son la asociación, complementación, construcción y expresión.
Se explicarán cada una de ellas.




ENTREVISTAS EN GRUPOS DE ENFOQUE

El grupo de enfoque es una entrevista realizada por un moderador capacitado entre un pequeño grupo de encuestados de manera no estructurada y natural.
El propósito principal es obtenerpuntos de vista al escuchar a un grupo de personas del mercado objetivo y que hablan sobre temas de interés para el investigador.
Los grupos de enfoque son muy populares y son el procedimiento de investigación cualitativa más importante.

Características

- Los grupos con más de 12 pueden ser demasiado aglomerados y no conducir a una discusión cohesiva
- Un grupo de enfoque debe ser homogéneo entérminos de características demográficas y socioeconómicas
- si bien puede durar de 1 a 3 horas lo normal es de 1.5 horas. En este tiempo, se explora a fondo sus creencias, sentimientos, ideas, actitudes en relación con el tema de interés.
- El moderador tiene un papel clave en el grupo de enfoque.
Planeación y grupos de enfoque


Otras variaciones en grupos de enfoque
Los grupos de enfoque puedenutilizar diversas variaciones del procedimiento estándar. Estas pueden ser:
Grupos de enfoque bidireccionales: Esto permite a un grupo objetivo escuchar y aprender de otro grupo relacionado. Por ejemplo el hecho de que unos médicos hagan un grupo de enfoque con pacientes de artritis discutiendo que tratamiento deseaban. Luego hacer otro grupo de enfoque de estos médicos para determinar sus...