CAPITULO I TESIS
Páginas: 7 (1552 palabras)
Publicado: 7 de junio de 2015
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA HENRY PITTIER
PROPUESTA PARA REALIZAR UN MANUAL DE CARGOS PARA EL DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO DEL HOTEL VENETUR PUERTO LA CRUZ.
ELABORADO POR:
LUISIANA VIRGINIA HERNANDEZ RODRIGUEZ
C.I. V-21.390740
LECHERIAS, SEPTIEMBRE DE 2011
CAPITULO IEL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Las descripciones de cargos constituyen un método primordial para determinar la importancia y el contenido de los puestos, las habilidades y capacidades necesarias para su ejecución y el ambiente en el que son realizados.
Mediante un esquema de Descripción de Cargos se podrá establecer ya sea en cantidad o en realidad, la especializaciónfuncional, la división del trabajo y las necesidades básicas de Recursos Humanos para la organización.
A través de los resultados obtenidos en las Descripciones de Cargos, el Jefe del Departamento de Recursos Humanos tendrá una visión mas amplia sobre tópicos como: reclutamiento y selección de personal, identificación de necesidades de entrenamiento, definición de programas de adiestramiento,organización y planeamiento de la fuerza de trabajo, evaluación de cargos, proyectos de equipo y métodos de trabajo. Podemos decir que mayoría de las actividades de Recursos Humanos se Basan en las Informaciones Proporcionadas por la Descripción de Cargos.
El Manual de Descripción de Cargos surge ante la necesidad de organizar eficientemente cada uno de los cargos del Departamento Recursos Humanosdel Hotel Venetur Puerto la Cruz.
Una empresa como Hotel Venetur Puerto la Cruz, que tiene como objetivo primordial brindar el mejor servicio de alojamiento, alimentos y bebidas, recreación y diferentes eventos especiales a huéspedes y clientes para generar ingresos a través de un instrumento intangible denominado servicio para la satisfacción y necesidades del huésped, prestando unservicio de calidad, debido a su acelerado crecimiento requiere una forma organizativa, partiendo de una nueva estructura bien definida, con un personal bien adiestrado para cumplir con los objetivos de la empresa, asegurando así el éxito.
Este manual dará a la empresa un enfoque gerencial, donde el mando superior lleve el control racional de sus unidades y donde exista una mayor participación delpersonal con eficiente funcionamiento en sus labores, se describirá de igual manera, el conjunto de funciones, las relaciones de autoridad y responsabilidad que mantendrán cada uno de los niveles de la organización.
OBJETIVOS.
GENERAL:
Proponer un manual de Cargos para el Departamento de Recursos Humanos del Hotel Venetur Puerto la Cruz.
ESPECIFICO:
Conocer las Funciones, responsabilidades ydeberes de cada uno de los trabajadores del Departamento.
Establecer los perfiles adecuados que permitan que permitan a la empresa Hotel Venetur Puerto la Cruz seleccionar el candidato idóneo a través de las descripciones de Cargo.
Elaborar los formatos de Descripción de cargos.
JUSTIFICACION
El recurso mas importante de cualquier empresa se centra en el personal capacitado y eficaz; ni latecnología más avanzada podría desarrollar una empresa, sino contara con un personal adiestrado para su funcionamiento.
El manual descriptivo reflejará deberes, atribuciones, requerimientos, delimitación de funciones y ubicación jerárquica de cada trabajador en la organización, de tal manera que cada funcionario estará consciente de sus deberes, responsabilidades, garantizando así un mejorrendimiento en el desempeño de sus funciones.
Este manual permitirá a la organización disponer del personal idoneó con las capacidades y conocimientos que ésta exige para alcanzar sus objetivos estratégicos. De igual forma estará dirigido a orientas a los nuevos empleados en el...
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA HENRY PITTIER
PROPUESTA PARA REALIZAR UN MANUAL DE CARGOS PARA EL DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO DEL HOTEL VENETUR PUERTO LA CRUZ.
ELABORADO POR:
LUISIANA VIRGINIA HERNANDEZ RODRIGUEZ
C.I. V-21.390740
LECHERIAS, SEPTIEMBRE DE 2011
CAPITULO IEL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Las descripciones de cargos constituyen un método primordial para determinar la importancia y el contenido de los puestos, las habilidades y capacidades necesarias para su ejecución y el ambiente en el que son realizados.
Mediante un esquema de Descripción de Cargos se podrá establecer ya sea en cantidad o en realidad, la especializaciónfuncional, la división del trabajo y las necesidades básicas de Recursos Humanos para la organización.
A través de los resultados obtenidos en las Descripciones de Cargos, el Jefe del Departamento de Recursos Humanos tendrá una visión mas amplia sobre tópicos como: reclutamiento y selección de personal, identificación de necesidades de entrenamiento, definición de programas de adiestramiento,organización y planeamiento de la fuerza de trabajo, evaluación de cargos, proyectos de equipo y métodos de trabajo. Podemos decir que mayoría de las actividades de Recursos Humanos se Basan en las Informaciones Proporcionadas por la Descripción de Cargos.
El Manual de Descripción de Cargos surge ante la necesidad de organizar eficientemente cada uno de los cargos del Departamento Recursos Humanosdel Hotel Venetur Puerto la Cruz.
Una empresa como Hotel Venetur Puerto la Cruz, que tiene como objetivo primordial brindar el mejor servicio de alojamiento, alimentos y bebidas, recreación y diferentes eventos especiales a huéspedes y clientes para generar ingresos a través de un instrumento intangible denominado servicio para la satisfacción y necesidades del huésped, prestando unservicio de calidad, debido a su acelerado crecimiento requiere una forma organizativa, partiendo de una nueva estructura bien definida, con un personal bien adiestrado para cumplir con los objetivos de la empresa, asegurando así el éxito.
Este manual dará a la empresa un enfoque gerencial, donde el mando superior lleve el control racional de sus unidades y donde exista una mayor participación delpersonal con eficiente funcionamiento en sus labores, se describirá de igual manera, el conjunto de funciones, las relaciones de autoridad y responsabilidad que mantendrán cada uno de los niveles de la organización.
OBJETIVOS.
GENERAL:
Proponer un manual de Cargos para el Departamento de Recursos Humanos del Hotel Venetur Puerto la Cruz.
ESPECIFICO:
Conocer las Funciones, responsabilidades ydeberes de cada uno de los trabajadores del Departamento.
Establecer los perfiles adecuados que permitan que permitan a la empresa Hotel Venetur Puerto la Cruz seleccionar el candidato idóneo a través de las descripciones de Cargo.
Elaborar los formatos de Descripción de cargos.
JUSTIFICACION
El recurso mas importante de cualquier empresa se centra en el personal capacitado y eficaz; ni latecnología más avanzada podría desarrollar una empresa, sino contara con un personal adiestrado para su funcionamiento.
El manual descriptivo reflejará deberes, atribuciones, requerimientos, delimitación de funciones y ubicación jerárquica de cada trabajador en la organización, de tal manera que cada funcionario estará consciente de sus deberes, responsabilidades, garantizando así un mejorrendimiento en el desempeño de sus funciones.
Este manual permitirá a la organización disponer del personal idoneó con las capacidades y conocimientos que ésta exige para alcanzar sus objetivos estratégicos. De igual forma estará dirigido a orientas a los nuevos empleados en el...
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