Características y tipos de habitaciones; formato de reservaciones y tarifas

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CARACTERISTICAS & TIPOS DE HABITACIONES
HABITACIONES DEL HOTEL
I. SIMPLES
a. INDIVIDUALES O SIMPLES (IND Ó GL)
b. DOBLES (DB)
MATRIMONIALES (MAT)
TWIN (TWN)
c. TRIPLES (TPL)
MAT + camaextra
TWIN + cama extra
II. COMPUESTAS
a. APARTAMENTO (APTO)
2 habitaciones + baño para 46 PAX
b. JUNIOR SUITES
Habitación doble c/baño + sala
c. SUITE
2 ó más habitaciones c/2 baños + salaFORMATO DE RESERVACION

En ella se anotan estos datos:
Fechas: día en que se hace la reserva, fecha de llegada y fecha de
Salida.
Cantidad y tipo de habitaciones.
Servicios contratados:habitación, habitación y desayuno, media pensión, etc.
Nombre y datos de las personas que hacen la reserva, que se van a alojar y del empleado que toma la reserva.
Observaciones: si tiene o no arras,tratamiento del cliente, descuentos, etc.
Slip o Tarjeta de reservas:
Es una pequeña tarjetita que contiene la síntesis de la reserva y se utiliza para actualizar y confeccionar el rack de reservas.Los datos que debe contener son:
# Apellidos y nombre del cliente.
# Fecha de llegada y de salida.
# Cantidad y tipo de habitaciones.
# Quién ha efectuado la reserva.

TARIFAS Y PRECIOSPRECIO:
Valor monetario que tiene un bien o servicio en el mercado.
TARIFAS:
Conjunto de precios. Catalogo de los precios que se deben pagar por los servicios.
Existen tarifas de alta, media y bajatemporada.
Clasificación:
TARIFA OFICIAL:
"Rack" ó "Mostrador"; es la tarifa máxima que cobra el hotel.
TARIFA NETA Ó DE PISO:
Tarifa para intermediarios (agencias de viajes por ejemplo).TARIFA CONFIRMADA:
Es lo que se le informo al cliente al momento de la reserva. Si al llegar el huésped no hay habitación se le da otra de mejor categoría por el mismo precio.
TARIFA COMERCIAL:
Tieneun descuento sobre la Tarifa Mostrador, es la que se le da al cliente asiduo o al viajero por razones laborales (visitadores médicos por ejemplo).
TARIFA ESPECIAL:
Es para otros hoteles,...
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