Caracteristica de la administracion publica

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  • Publicado: 28 de julio de 2010
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RESUMEN

Muy difícil ignorar el rol de la administración de la saluden el escenario nacional, especialmente por lo que representa para muchos de los ciudadanos, en donde su gestiónha dejado mucho que decir, especialmente de parte del gobierno.

En este escrito, nos adentramos en lo que representa la salud para el país y la importancia de contar con administradores, gerentes comprometidos conservicio de calidad, eficiencia y al alcance de todos.

RELEVANCIA, CONSIDERACIONES, ALCANCE

El programa de gerencia de Calidad y Productividad no puede ignorar la realidad actual de la Administración de la salud en el país, especialmente en lo que concierne a su administración, gerencia, en donde la calidad de servicio, de atención y la eficiencia de mucho del personal comprometido en esteservicio deja mucho que decir, especialmente cuando en muchas instituciones privadas los costos, precios no están acorde a la eficiencia, resultados esperados.

El Estado actual a través de sus gestiones y de acuerdo a su constantes promociones, propaganda, publicidad en rescatar más los derechosdel venezolano, en hacer realidad un servicio eficiente de la salud, debe prestarle más atención, másseriedad al grave problema que actualmente el país afronta en este servicio, de la Administración de la salud, en donde no hay ninguna garantía de un servicio eficiente, público al que tienen derecho los ciudadanos, especialmente cuando se cumple con el pago de los tributos, impuestos.

Ante una realidad en donde la Administración de la salud en el país, tanto en el sector público como en elprivado es cuestionable, las Universidades comprometidas en la capacitación de estos profesionales encargados de gestionar la salud eficientemente, con calidad, buen servicio, no puede ignorar su rol y ser más proactiva en rescatar el serio problema que actualmente se afronta con respecto al cuidado, resguardo de la salud que todo país desarrollado debe tener.

El Programa de Postgrado de gerenciade la calidad y productividad, considera determinante el que sus especialistas identifiquen la realidad de este problema social y se comprometan en solucionar dicha situación, demandando a través de los conocimientos que se le imparten su aplicabilidad en función de aquellas organizaciones, instituciones comprometidas con la salud, garantizándoles calidad, eficacia un buen servicio.

Al respectoel participante José Luís Rosero, nos señala que se tenga presente, que según la Ley Orgánica de Salud de Venezuela, publicada en gaceta oficial N° 36.579 el 11 de noviembre de 1998. Expresa claramente en su artículo 3°:
Los serviciosde salud garantizarán la protección de la salud a todos los habitantes del país y funcionarán de conformidad con los siguientes principios:
• Principio deUniversalidad: Todos tienen el derecho de acceder y recibir los servicios para la salud, sin discriminación de ninguna naturaleza.
• Principio de Participación: Los ciudadanos individualmente o en sus organizaciones comunitarias deben preservar su salud, participar en la programación de los servicios de promoción y saneamiento ambiental y en la gestión y financiamiento de los establecimientos de salud através de aportes voluntarios.
• Principio de Complementariedad:Los organismos públicos territoriales nacionales, estadales y municipales, así como los distintos niveles de atención se complementarán entre sí, de acuerdo a la capacidad científica, tecnológica, financiera y administrativa de los mismos.
• Principio de Coordinación:Las administraciones públicas y los establecimientos de atenciónmédica cooperarán y concurrirán armónicamente entre sí, en el ejercicio de sus funciones, acciones y utilización de sus recursos.

• Principio de Calidad: En los establecimientos de atención médica se desarrollarán mecanismos de controlpara garantizar a los usuarios la calidad en la prestación de los servicios, la cual deberá observar criterios de integridad, personalización, continuidad,...
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