Características De Las Organizaciones
1) La estructura es creada alrededor de flujos de trabajo o procesos en vez de departamentos funcionales. Los límites entre los departamentosfuncionales son eliminados.
2) La jerarquía vertical es achatada en la que pueden quedar pocos ejecutivos de soporte para las funciones tradicionales tales como finanzas y recursos humanos.
3) Lasmetas administrativas son delegadas a niveles más bajos. La mayoría de los empleados trabajan en equipos multidisciplinarios autodirigidos y alrededor de procesos.
4) Para que el diseño horizontalfuncione, los procesos deben ser basados en satisfacer las necesidades del cliente. Los empleados se ponen en contacto directo con los clientes así como con los proveedores. Algunas veces,representantes de las organizaciones que operan como proveedores o clientes son miembros de los equipos de trabajo.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA ESTRUCTURA HORIZONTALVENTAJAS
1) La ventaja más significativa es que se mejora sustancialmente en eficiencia y velocidad de respuesta, toma de decisiones más rápida que conducen a mejorar la satisfacción al cliente.
2)Eliminar prácticamente las barreras entre departamentos, la cual mejora la cooperación para desarrollar las tareas.
3) Existe una mejor moral y espíritu de equipo ya que los miembros se entusiasmanal estar involucrados en la participación de la solución de los problemas.
4) Las actividades administrativas indirectas son reducidas ya que los equipos autodirigidos las absorben.DESVENTAJAS
1) Cambiar a una estructura horizontal puede ser un proceso lento y difícil, el cual requiere cambios en la forma de trabajar, la filosofía de administrar y en los sistemas de información yrecompensa.
2) Definir los procesos alrededor del cual los equipos son organizados pueden ser engorrosos y confusos.
3) Los administradores necesitan ser entrenados para entender el concepto de...
Regístrate para leer el documento completo.