Cargos

1. Concepto de cargo

El cargo es la descripción detallada de todas las actividades desempeñadas por una persona dentro de la estructura organizacional u organigrama.

2. Que se entiende por diseño de cargos?

El diseño de cargos es la especificación del contenido, de los métodos y de las relaciones de cargo, en el sentido de cumplir requisitos tecnológicos, empresariales,sociales y personales del ocupante del cargo.

3. Que se entiende por enriquecimiento de cargos?

Es un enfoque que busca rediseñar los puestos de trabajo para incrementar la motivación y la satisfacción en el empleo. En general, los puestos se enriquecen permitiendo que los empleados adquieran mayores responsabilidades y funciones nuevas, permite por lo tanto un trabajo mas variado,aprendizajes nuevos, y todo esto conlleva una mayor motivación, más calidad en el trabajo mismo y una mayor satisfacción.

Significa además un desafío, que puede mostrar a quien lo asume algunas potencialidades propias de las cuales antes no había logrado darse cuenta.

4. Que es descripción y análisis de cargos?

La Descripción de Cargos: Es un proceso que consiste en enumerar las tareas oatribuciones que conforman un cargo y que lo diferencian de los demás cargos que existen en una empresa; es la enumeración detallada de las atribuciones o tareas del cargo (qué hace el ocupante), la periodicidad de la ejecución (cuándo lo hace), los métodos aplicados para la ejecución de las atribuciones o tareas (cómo lo hace) y los objetivos del cargo (por qué lo hace).

El Análisis deCargos: Pretende estudiar y determinar todos los requisitos, las responsabilidades comprendidas y las condiciones que el cargo exige para poder desempeñarlo de manera adecuada. Este análisis es la base para la evaluación y la clasificación que se harán de los cargos para efectos de comparación.

La descripción y el análisis de cargo son resúmenes escritos e información acerca de losconocimientos y habilidades requeridos para desempeñar adecuadamente un cargo. Muestran además, las especificaciones del cargo.

5. Métodos de Recolección de datos sobre cargos

Existen tres métodos para obtener datos sobre los cargos: entrevista, cuestionario y observación:

a) Método de la Entrevista: Existen tres tipos de entrevista para tal finalidad: entrevista individual con cadaempleado, entrevista grupal con los empleados que ocupan y entrevistas con el supervisor que conoce los cargos que se deben analizar cuando varias personas tienen el mismo cargo, como en los casos de cajeros de bancos, operadores de máquinas semejantes, secretarios, vendedores. El supervisor inmediato deberá conducir las sesiones de los grupos o el supervisor será entrevistado por separado, paraproporcionar a los empleados una perspectiva personal sobre los deberes y responsabilidades de su cargo. La entrevista es la más utilizada de los métodos para recolectar datos sobre los cargos.

b) Método del Cuestionario: sigue la misma ruta de la entrevista, pero es diligenciado por el ocupante del cargo, por el supervisor o por ambos. La principal ventaja del cuestionario es la eficiencia yrapidez para escoger información de un gran número de empleados.

c) Método de Observación: La observación directa de lo que hace el ocupante es otro método de recolectar información sobre el cargo. El método de observación se aplica encargos sencillos, rutinarios y repetitivos, como operadores de máquinas, secretarios.

d) Método Mixto: Cuando no es posible desarrollar en su totalidadcualquiera de los métodos anteriores, el comité debe tomar la decisión de combinarlos para hacer práctico el análisis de puestos.

e) Métodos de Informes Sucesivos: (Bitácora del participante): Se puede pedir a los trabajadores que lleven un diario o bitácora o listas de cosas que hacen durante el día. El trabajador debe anotar cada actividad que realice.


6. Que se entiende por...