Carolina

| EMPRESA COORPORACIÓN PRINCIPAL C.A. Venta de Seguros Responsabilidad Civil (R.C.V.) a terceros |
Mes | Fecha | Actividad | Descripción | Departamento | Observación |
| 03-01-2010Al07-01-2011 | Conocimiento del Departamento | * Conocer el departamento (como se emiten los contratos y sus respectivas modificaciones y renovación) | Emisión | |
| 10-01-2011Al14-01-2011 | Atención alcliente | * Mostrar la lista de cobertura los clientes que desean comprar la póliza de contrato e informar acerca de cada cobertura | Emisión | |
| 17-01-2011Al21-01-2011 | Atención alcliente | * Sacar copias de los documentos para la realización de contratos * Llenado de planillas de solicitud del contrato | Emisión | |
| 24-01-2011Al31-01-2011 | Realización del contrato |* Solicitar documentos originales al cliente * Vaciar la información de la planilla de solicitud al sistema para la impresión del contrato | Emisión | |
| 01-02-2011Al 11-02-2011 | Llenado desolicitud de contratos | * Se transcribe en la planilla los datos personales del cliente y los datos del vehículo | Emisión | |
| 14-02-2011Al28-02-2011 | Desglosar y archivar contratos | * Sesepara cada hoja del contrato (3 Copias) y archivarlas en una carpeta de acuerdo al Nº correlativo del contrato | Emisión | |

| 01-03-2011Al04-03-2011 | Conocimiento del departamento | *Conocer las actividades que se realizan y su funcionamiento | Siniestro | |
| 07-03-2011Al18-03-2011 | Archivar giros | * Sellar y guardar las copias de los giros de pago, por su númerocorrelativo correspondiente | Siniestro | |
| 21-03-2011Al31-03-2011 | Realizar carta – compromiso y cambio | * Transcribir una carta compromiso de pago, con los datos del cliente señalando lacantidad pendiente por cancelar y especificando en cuantos giros los va a pagar * Se incluye al sistema alguna modificación o cambio que presente el vehículo (Placa, Serial u otros) | Siniestro | |...