Cartera de Clientes

Cartera de Clientes
Se denomina cartera o portfolio de clientes al conjunto de clientes que los vendedores de una empresa tienen dentro de un área de venta y con los que interesa mantener un contacto.
Los clientes pueden ser activos (ya se les ha vendido algo) o potenciales (pueden estar interesados en comprar. También se les conoce en la jerga comercial como “leads” o “prospectos”). Laclientela se entiende que forma parte de los bienes inmateriales de la empresa, que se conocen como “fondo de comercio”.
Los jefes de venta de la empresa son los encargados de estructurar la cartera de clientes, clasificándolos según el consumo anual de productos pero también de otros factores, como su capacidad para atraer a otros clientes. Se encargan de planificar las visitas de los vendedores a losclientes en función de su potencial como compradores.
Las tarjetas de fidelización son una buena herramienta para conocer bien la cartera de clientes y ofrecerles productos adaptados a sus necesidades o hábitos de consumo. Existen empresas que se dedican a ampliar la cartera de clientes de otras empresas.
Sistemas y Programas que brindan apoyo a las microempresas asociados en cooperativas.
ElGobierno de El Salvador, a través del Ministerio de Economía, lanzó este 15 de mayo el programa de fomento a la inversión productiva CrecES MIPYME con un enfoque innovador e integrador de todo el conjunto de programas, apoyos y financiamientos disponibles en las instituciones del Estado.
Creces MIPYME es parte del conjunto de medidas contempladas dentro del Sistema de Nacional de DesarrolloProductivo (SNDP) el cual está conformado por un conjunto de acciones encaminadas a incrementar la inversión productiva a través del fortalecimiento de la competitividad empresarial, teniendo como principal objetivo la generación de empleo en el territorio nacional.
El nuevo programa CrecES MIPYME busca ser la solución moderna y eficiente para las demandas del sector ante las exigencias del entorno actualde negocios, ante las cuales el Gobierno responde alineando todos los programas, recursos, banca estatal al servicio de las necesidades de las y los empresarios interesados en invertir.
Las mi pymes representan el 99% del parque empresarial, lo cual genera aproximadamente 700 mil empleos directos, y aportan alrededor del 34% del Producto Interno Bruto (PIB), según datos de la Comisión Nacional dela Micro y Pequeña Empresa (CONAMYPE).
El programa brindará apoyo a los empresarios y empresarias de micro, pequeñas y medianas empresas que tengan intención de invertir, lo anterior a través de asistencia técnica y acompañamiento en la elaboración de propuestas de crédito para que accedan al financiamiento, brindando además asesoría empresarial integral y acompañamiento en el desarrollo de susproyectos. Los asesores con los que cuenta el programa acompañaran a las empresas interesadas en el perfeccionamiento de su plan de negocios y las instituciones estatales las apoyaran para potenciar las empresas y mejorar indicadores internos y externos que les permitan accesar a financiamientos para proyectos productivos, así como también para que maximicen la rentabilidad y el éxito en laejecución de sus inversiones.
Uno de los objetivos del programa es fomentar la evolución de las empresas salvadoreñas de micro a pequeñas, de pequeñas a medianas y de medianas a grandes, esto a través de los servicios que CrecES mi pyme ofrece: servicios financieros, apoyo en la formulación de propuesta de crédito, servicios empresariales, servicios técnicos especializados, servicio de Empresarialidadfemenina y principalmente acompañamiento antes, durante y después de la inversión productiva.
La asistencia técnica irá desde la Empresarialidad y la formalización de unidades productivas que lo necesiten hasta asesoría en temas técnicos especializados como certificaciones de calidad, permisos ambientales, asistencia técnico agropecuario- ganadero, inteligencia de mercados, entre otros.
Para el...