Casa de empeño

PLAN DE TRABAJO 2010

ASPECTO COMERCIAL
ASPECTOS QUE SE CONSIDERAN PARA PROMOCIONAR Y DAR A CONOCER A SUCURSAL.

• VOLANTEO EN EL AREA DE INFLUENCIA DE LA SUCURSAL 4 CUADRAS A LAREDONDA Y EN LAS SUCURSALES DE LA COMPETENCIA.

• SONIDO EL SUCURSAL Y VIDEO INSTITUCIONAL

• PERIFONEO (ACOMPAÑAR AL PERSONAL DEL PERIFONEO PARA QUE ESTE SE REALICE FRENTE A LACOMPETENCIA Y EN PUNTOS ESTRATEGICOS PARA LA
SUCURSAL), ASI COMO VOLANTEAR EN EL LUGAR.

• COLOCAR LONAS EN ESTACIONAMIENTOS CERCANOS PARA PODER ATRAER MAS EMPEÑOS DE AUTOS.• BUSCAR ALIANZAS CON OTRA EMPRESAS PARA QUE LE REALICEN DESCUENTOS A NUESTROS CLIENTES. (UNIFORMES, MOCHILAS, ROPA, ETC.), ASÍ COMO COLOCAR ANUNCIOS EN ESTOS LOCALES Y TENER PRECENCIA ENLOS MISMOS.

ASPECTO OPERATIVO.

• OFRECER UN SERVICIO AMABLE, RAPIDO Y CUMPLIENDO CON TODOS LOS PASOS ESTABLECIDOS EN LA GUIA DE SERVICIO COMO SON:
• EL SALUDO INSTITUCIONAL• PREGUNTAR LA NECESIDAD DEL CLIENTE
• OFRECER LAS DIFERENTES FAMILIAS DE EMPEÑO
• OFRECER EL EMPEÑO A UN DIA
• PROMOCIONAR LA EXTRACCION DE BOLETAS DE LA COMPETENCIA

CON ESTO SEBUSCA CUMPLIR CON LA META DE COLOCACION Y CRECIMIENTO MENSUAL DE LAS DIFERENTES FAMILIAS.

• ALHAJAS $150,000
• ELECTRONICOS $30,000
• ARTICULOS VARIOS Y ENCERES MENORES $10,000• AUTOS Y MOTOS $40,000

TAMBIEN SE SOLICITARA SE CUBRA EL 100% DE LA PLANTILLA PARA PODER OFRECER UN HORARIO MAS COMODO AL PERSONAL,

ASPECTO TECNICO Y TECNOLOGICO

• SESOLICITARA SERVICIO A TODAS LAS MAQUINAS DE LA SUCURSAL PARA QUE SE DEPUREN Y TENGAN UN MEJOR RENDIMOENTO.
• SE SOLICITARA UNA IMPRESORA LASER O MULTIFUNCIONAL PARA AGILIZAR LOSTRAMITES.
• SE SOLICITARA OTRO MODULO PARA OPERACION EN EL CASO DE OAXACA 50 PARA QUE LA ATENCION AL CLIENTE SEA LO MAS RAPIDA POSIBLE Y NO NOS VEAMOS LIMITADOS A 2 MAQUINAS UNICAMENTE.