Caso 1
Páginas: 2 (465 palabras)
Publicado: 27 de julio de 2015
Caso 1: Un despacho de asesorías que imparte una capacitación sobre el tema “motivación”, que normalmente impartía una semana al mes a 10 empresas diferentes, ha dejado de requerírsele por 5empresas. El administrador general desea analizar que sucedió con estas empresas que no le satisfizo la capacitación.
¿Qué herramienta de diagnóstico le sugieres aplique?,
Diagrama de causa-efecto ya queen este podemos
Facilitar el análisis de problemas y sus soluciones en esferas como lo son; calidad de los procesos, los productos y servicios
¿Cuál sugieres que haya sido la falla de calidad enesta situación?,
El modo e como se impartían dichas capacitaciones una posible causa podría a ver sido una escases de medios para impartirlas de manera correcta
¿Si tu aplicaras esta herramienta dediagnóstico sugerida que mejora le propondrías al administrador?
Realizar una investigación detallada acerca de sus debilidades y ahí implementar estrategias de capacitación implementando unamotivación con pantallas didácticas
Caso 2: Un grupo de trabajo de una pequeña empresa ha acordado reunirse para planear acciones en el proceso de ventas, que actualmente no ha tenido incremento;desean analizar todas las fortalezas y debilidades para realizar propuestas de estrategias.
¿Qué herramienta de diagnóstico le sugieres aplique?,
Se podría aplicar un análisis FODA ya que en el sepresentas las fortalezas y debilidades para las propuesta de estrategias para las acciones en los procesos de venta
¿Cuál sugieres que sea la falla de calidad en esta situación?
Sugiero que la fallaviene de la parte de marketing ya que pienso que no se pudo haber dado una buena campaña publicitaria.
¿Si tu aplicaras esta herramienta de diagnóstico que mejora le propondrías al encargado?
Darlemás tiempo para realizar un estudio minucioso acerca de las fortalezas y debilidades con las que se cuentan para desarrollar nuevas y mejores estrategias de como vender el producto.
Caso 3: Un...
¿Qué herramienta de diagnóstico le sugieres aplique?,
Diagrama de causa-efecto ya queen este podemos
Facilitar el análisis de problemas y sus soluciones en esferas como lo son; calidad de los procesos, los productos y servicios
¿Cuál sugieres que haya sido la falla de calidad enesta situación?,
El modo e como se impartían dichas capacitaciones una posible causa podría a ver sido una escases de medios para impartirlas de manera correcta
¿Si tu aplicaras esta herramienta dediagnóstico sugerida que mejora le propondrías al administrador?
Realizar una investigación detallada acerca de sus debilidades y ahí implementar estrategias de capacitación implementando unamotivación con pantallas didácticas
Caso 2: Un grupo de trabajo de una pequeña empresa ha acordado reunirse para planear acciones en el proceso de ventas, que actualmente no ha tenido incremento;desean analizar todas las fortalezas y debilidades para realizar propuestas de estrategias.
¿Qué herramienta de diagnóstico le sugieres aplique?,
Se podría aplicar un análisis FODA ya que en el sepresentas las fortalezas y debilidades para las propuesta de estrategias para las acciones en los procesos de venta
¿Cuál sugieres que sea la falla de calidad en esta situación?
Sugiero que la fallaviene de la parte de marketing ya que pienso que no se pudo haber dado una buena campaña publicitaria.
¿Si tu aplicaras esta herramienta de diagnóstico que mejora le propondrías al encargado?
Darlemás tiempo para realizar un estudio minucioso acerca de las fortalezas y debilidades con las que se cuentan para desarrollar nuevas y mejores estrategias de como vender el producto.
Caso 3: Un...
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