CASO 2

Páginas: 2 (325 palabras) Publicado: 15 de marzo de 2015
 
Desarrolla los siguientes enunciados propuestos en el fascículo N0. 4:
 
1. Define qué son las competencias laborales, y qué beneficio tiene para la empresa, la contratación de personal quecumpla con estas características.
2. En las organizaciones qué área sería la encargada de gestionar los programas de competencias laborales y qué objetivos cumplen.
3. Describe los diferentes tipos decomunicación, que se pueden presentar entre los colaboradores de la empresa, de acuerdo al diseño en su estructura organizacional.
SOLUCIÓN

1. Según el texto, “Las competencias son todas aquellascapacidades humanas observables
Y medibles, necesarias para lograr un desempeño de excelencia y
Resultados de alta calidad. Estas capacidades pueden incluir destrezas y
Conocimientos, como también actitudes,motivación y compromiso. Las Competencias son demostrables a través de conductas definidas”. Las competencias se relacionan con la estrategia para generar ventajas competitivas,la estrategia de productividad y la gestión de recursos humanos.
Posiblemente la contratación de personas que cumpla con las competencias laborales a una empresa la puede hacer exitosa puesto quees un paso que se da a la excelencia, reconociendo el desempeño de cada individuo en su campo.
2. Los encargados de gestionar programas de competencias laborales es recursos humanos que sonlas personas con las que una organización (con o sin fines de lucro, y de cualquier tipo de asociación) cuenta para desarrollar y ejecutar de manera correcta las acciones, actividades, labores y tareas que debenrealizarse y que han sido solicitadas a dichas personas. Los recursos humanos pueden aportar sus conocimientos teóricos, operacionales, valor agregado, fuerza física, etc.; que impactarán directamenteen el desarrollo empresarial –se tratará siempre que sea de manera positiva



3. La estructura de la organización determina el establecimiento de los canales de comunicación formales entre las...
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