Caso Administracion

Páginas: 6 (1251 palabras) Publicado: 20 de junio de 2012
CASO: AEROLINEAS RYANAIR
1.Hechos relevantes:

* El director ejecutivo de la compañía ha sido Michael O’Leary por 10 años.
* Ryanair ha sido los más rentables y exitosos durante los últimos 10 años.
* Ryanair basa su éxito en un modelo de servicios sin lujos
* El ejecutivo de Ryanair quiere un incremento exponencial de los pasajeros.
* La aerolínea no ha sido afectada porla crisis
* Mientras otras empresas cierran operaciones, Ryanair mete operaciones.
* Durante los últimos 10 años la empresa aumento económicamente y aumento sus pasajeros.
* El director de Ryanair elimino costos, renovando nuevos beneficios.
* Ryanair no goza de comodidades como en otras aerolíneas.
* Las acciones de Ryanair aumentan su valor.
* El director de estaaerolínea tiene como meta incrementar pasajeros.

2.Problema Central:
¿Qué medida tomar para que la aerolínea Ryanair incremente el porcentaje que desea con el modelo y los precios que brinda?

3.Analisis:
Ryanair se ha mantenido como uno de los mejores en su campo, aun así no tiene la comodidad ni el modelo de avión que muchos desearían, en la actualidad las personas buscan comodidad,satisfacción.
Ryanair ha sido to un éxito gracias a sus tarifas básicas hasta a logrado incrementar sus pasajeros en los últimos años, tomando en cuenta que a pesar que ha es un modelo sin lujos ha sido muy aceptada por muchas personas llevando a la aerolínea hacer una de las mas importantes de Irlanda.
La aerolínea es de bajo costo y es un modelo sin lujos, esto dificulta el trato necesario a laspersonas, ya que no da ni los recursos ni el personal que otras aerolíneas brindan a sus clientes, para poder cubrir la necesidades de sus clientes, además que al tener bajo costo obligatoriamente Ryanair tendrá que mantener medidas estrictas con estándares que cubran la tasa económica que cobran por viajar con ellos, esto implica que los pasajeros busquen otras opciones para poder acoplarse alincremento constante de los costos complementarios de la aerolínea Ryanair.
Las metas que Ryanair quiere alcanzar son altas y basándose en las características que brinda son muy básicas para el gusto de los clientes, metas que se podrían lograr pero a muy largo plazo, mientras que la competencia se va poniendo al día con los servicios tecnológicos y comodidades que facilitan el brindar un métodomas fácil de atender y transportar a los clientes de sus aerolíneas, Ryanair seguirá adelante con su modelo básico.
Algo muy importante es que Ryanair está dirigido a un cierto tipo de estatus social, las personas que viajan con Ryanair son las personas que necesitan una tarifa como esa para cumplir su deseo de volar hacia su destino, porque no cubrir la mayoría de estatus acoplándose a cadanecesidad, así cubrirán toda la población, la cual traerá beneficios a la aerolínea, además ryanair se a especializado en la población de su país siendo la una de las mas rentables exclusivamente en su país y no en otros .
La aerolínea desea mantenerse e incrementar, si dan cambios efectivos y reales Ryanair podría lograr sus metas a corto plazo, además en toda compañía se vale la satisfacción delcliente y Ryanair debe de tomarlo en cuenta esto para poder impactar y atraer la otra parte de los clientes que no son constantes con ellos.
Si O’Leary a tomado un método y le funcionado por tanto tiempo hasta llegar a convertir Ryanair en una de las mas rentables los cambios que se le pueden brindar a la compañía para su incrementación son muy básicos y claves, lo que lleva a tomar lasdecisiones a paso firme y con visión amplia.

4. Alternativas de Solución:

Alternativa de solución | Ventajas | Desventajas |
1.El mercado o las bases se extienda a otros países. | A- Se da a conocer a nivel mundial.B-Mayor porcentaje de clientes. | A-Deberá empezar abrir nuevas rutas.B- mayor competencia. |
2. Crear un modelo con lujos. | A-Impacta clase media y alta.B–Muchas...
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