Caso Aerolinea Ryanair

Páginas: 8 (1752 palabras) Publicado: 20 de junio de 2012
Caso Aerolíneas Ryanair


1. Hechos relevantes

Plazo de 10 años para transportar más pasajeros que British Airways.

Compra de Boeing Co por $9.100 millones, con lo que se prevé un crecimiento de 25% anual.

Incremento de nuevas rutas, mientras que competencia anuncia reducción de las mismas.

Aumento de ingresos del 35%, incremento de ventas del 18%, cifra de pasajeros subió 30%, lacompetencia reportó pérdidas de un 20% en ventas.

Se pretende aumentar los ingresos en un 30%, la aerolínea es la segunda por valor de mercado y la más rentable en beneficios netos.

O´Leary, redujo el precio de los boletos, eliminó comidas y beneficios menores para los pasajeros.


Se redujo tiempo de espera entre vuelos y tripulación auxiliar.

Se espera un incremento de un 40% depasajeros cobrando 40 libras.


2. Problema central

¿Dado el gran éxito que ha tenido la aerolínea Ryanair en cuanto a su rentabilidad, que acciones puede tomar para mantenerse e inclusive incrementar el número de pasajeros en un periodo determinado?



3. Análisis

Actualmente y en la mayoría de negocios lo único constante es el cambio, esto se debe ver reflejado en la estrategia de losmercados, cada día el mundo se vuelve más dinámico, esto torna la competencia más intensa y los clientes también exigen más cada día.

En un sector como el dedicado a los vuelos comerciales, donde después de los acontecimientos del 11 de setiembre, los grandes actores o compañías pasan situaciones complicadas, aparecen en escena las “aerolíneas baratas” con crecimientos comerciales importantes.Tanto así que se podría pensar en un rompimiento de paradigmas, donde se creía que viajar era sinónimo de lujo y servicios en exceso para los clientes en sus viajes.

Como se logra interpretar en el artículo, la clave de esta compañía fue la de ofrecer un servicio mucho más austero que el de las grandes aerolíneas pero a un costo mucho menor, sin dejar de lado el servicio al cliente.

Espor esto que la única manera de poder seguir vigente en el mercado es innovando, promoviendo nuevas alternativas a los clientes orientadas a reducción de costos, estar vigilantes de los pasos hechos por los competidores y copiar los que lleven a buenos caminos lo antes posible.

En un negocio tan dinámico y complejo, las alternativas de solución son igual de variadas, más tratándose de resolver unproblema tan amplio como la permanencia y crecimiento en los vuelos comerciales.

De este modo se dan una serie de alternativas puntuales que pueden servir para mejorar el nivel de ventas de la aerolínea, muchas de ellas están relacionadas o depende una de otra para poder obtener el beneficio deseado.




4. Alternativas de solución


a). Estrategia pasiva, siguiendo el comportamientode mercado.

Como ya ha alcanzado un nivel muy bueno en cuanto a participación de mercado y rentabilidad, una opción sería mantenerse cauteloso en el mercado, tratando de seguir el comportamiento de la competencia a fin de irse ajustando a las necesidades del mercado.

Ventajas:

Los riesgos son menores ya que al no innovar y copiar únicamente lo positivo de la competencia, el grado deincertidumbre en las decisiones tomadas es menor, ya que se ajusta a las condiciones del mercado.

Desventajas:

El esperar a ver que decisiones adopta la competencia en el mercado le crea desventaja, más aún, sabiendo que cualquier cambio en la estrategia de mercado puede tomar bastante tiempo en realizarse y dar frutos, ya sea por trabas administrativas o por la misma respuesta del mercado, loque haría que la competencia siempre esté un paso adelante.
b). Estrategia dirigida a reducción de costos en la aerolínea y reducción de precios en tiquetes aéreos.

1. A fin de simplificar el servicio aún más y reducir costos, se pueden eliminar otros servicios gratuitos que se disponen en otras aerolíneas y que de ninguna manera perjudican al pasajero el cual tiene como fin trasladarse de un...
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