Caso Alpina
Páginas: 26 (6284 palabras)
Publicado: 21 de abril de 2012
2
casos
e mpresariales
issn
2027-9914
12
Una práctica siempre
innovadora1
20
A las ocho en punto de la mañana se cierran las
puertas de la sala de juntas, allí se encuentra
reunido el equipo directivo de Alpina, encabezado
por Julián Jaramillo, presidente de la compañía,
y su gerente de responsabilidad social, quien deberá convencer a los
ar
miembros de la Juntade Socios de los beneficios del nuevo modelo de
responsabilidad social empresarial (rse), adaptado a las regiones y retos
pi
del modelo gri de las Naciones Unidas.
Descripción de la empresa
Según el estudio de la agencia multinacional ddb Worldwide sobre
co
consumidores en Colombia, Alpina s.a. es una de las empresas de
N
o
1
Este caso ha sido construido con los aportesde los estudiantes Kelly Johana
Castillo Beltrán, Natalia Luciana Daino Solano y Maria Eugenia Sánchez Russo.
Agradezco también la colaboración de mis asistentes de investigación Sirly González Vidal y Roberto Gómez Vergel, comunicadores sociales.
Los casos empresariales se desarrollan exclusivamente para servir como
base de discusión en un ámbito educativo; en este sentido no ofrecenrespaldo a
personas ni organizaciones, no pretenden ilustrar el manejo eficiente o ineficiente
de las organizaciones públicas o privadas, tampoco deben considerarse fuente
primaria de información.
Copyright © 2011: Luis Novoa y Universidad Tecnológica de Bolívar. Para
adquirir copias del caso o la nota de enseñanza favor contactar al autor, correo:
luisnovoabuitrago@gmail.com. Ninguna parte de estedocumento puede ser reproducida, almacenada en base de datos, utilizada en hojas de cálculo o transmitida en cualquier forma (incluyendo métodos electrónicos o mecánicos, fotocopias, grabaciones o cualquier otro) sin el permiso del autor, titular de los derechos.
Facultad
de
economía
y
negocios
1
casos
e mpresariales
2
consumo masivo más importantes y queridas porlos colombia-
12
nos, ocupando una posición privilegiada en el ranking de las 25
con más impacto en el país. Esta empresa es la primera en ventas
a nivel de activos, utilidades y patrimonio. Su posición actual ha
sido construida paso a paso, a lo largo de su historia, siendo la
20
distribución, el mercadeo y las ventas factores clave de su éxito.
La empresa tiene unaexperiencia de más de 65 años, ofreciéndo-
le a la sociedad alimentos saludables que cumplen los más altos
estándares de calidad y desarrollo. Sus productos satisfacen las
ar
necesidades que tiene el ser humano en cuanto a alimentación,
desarrollo y crecimiento en cada etapa de la vida.
pi
La compañía ha logrado incursionar exitosamente en los mer-
cados internacionales, a partir de laimplementación de diversas
estrategias de internacionalización y responsabilidad social. Al-
pina ha desarrollado plenamente la industria de lácteos y logra-
co
do impacto a nivel social y económico en los países donde se
encuentra presente: Ecuador, Venezuela, Panamá, Cuba, Aruba,
Curazao, Haití, Antigua, Bolivia, República Dominicana, Dominica, México, España, Italia, Guyana, St.Lucía, Surinam, Trini-
N
o
dad y Tobago, St. Kitts, St. Martin, Estados Unidos y Canadá.
Momentos de historia
La historia de Alpina empezó en mayo de 1945, cuando Walter
Goggel y Max Bazinger, jóvenes suizos oriundos del Cantón de
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Facultad
de
economía
y
negocios
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casos
e mpresariales
Lucerna y dueños de una visión futurista, se unieron para mon-
12tar una empresa artesanal de quesos, en el municipio de Sopó
(Cundinamarca, Colombia), negocio que Goggel ya tenía en mente desde su salida de Suiza, continuando así con las tradiciones
20
ancestrales de su abuelo.
Debido a la dura crisis que atravesaba Europa en ese momento,
causada por la Segunda Guerra Mundial, Walter Goggel decidió
emigrar a Ecuador con su familia. Ya...
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Una práctica siempre
innovadora1
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A las ocho en punto de la mañana se cierran las
puertas de la sala de juntas, allí se encuentra
reunido el equipo directivo de Alpina, encabezado
por Julián Jaramillo, presidente de la compañía,
y su gerente de responsabilidad social, quien deberá convencer a los
ar
miembros de la Juntade Socios de los beneficios del nuevo modelo de
responsabilidad social empresarial (rse), adaptado a las regiones y retos
pi
del modelo gri de las Naciones Unidas.
Descripción de la empresa
Según el estudio de la agencia multinacional ddb Worldwide sobre
co
consumidores en Colombia, Alpina s.a. es una de las empresas de
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Este caso ha sido construido con los aportesde los estudiantes Kelly Johana
Castillo Beltrán, Natalia Luciana Daino Solano y Maria Eugenia Sánchez Russo.
Agradezco también la colaboración de mis asistentes de investigación Sirly González Vidal y Roberto Gómez Vergel, comunicadores sociales.
Los casos empresariales se desarrollan exclusivamente para servir como
base de discusión en un ámbito educativo; en este sentido no ofrecenrespaldo a
personas ni organizaciones, no pretenden ilustrar el manejo eficiente o ineficiente
de las organizaciones públicas o privadas, tampoco deben considerarse fuente
primaria de información.
Copyright © 2011: Luis Novoa y Universidad Tecnológica de Bolívar. Para
adquirir copias del caso o la nota de enseñanza favor contactar al autor, correo:
luisnovoabuitrago@gmail.com. Ninguna parte de estedocumento puede ser reproducida, almacenada en base de datos, utilizada en hojas de cálculo o transmitida en cualquier forma (incluyendo métodos electrónicos o mecánicos, fotocopias, grabaciones o cualquier otro) sin el permiso del autor, titular de los derechos.
Facultad
de
economía
y
negocios
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casos
e mpresariales
2
consumo masivo más importantes y queridas porlos colombia-
12
nos, ocupando una posición privilegiada en el ranking de las 25
con más impacto en el país. Esta empresa es la primera en ventas
a nivel de activos, utilidades y patrimonio. Su posición actual ha
sido construida paso a paso, a lo largo de su historia, siendo la
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distribución, el mercadeo y las ventas factores clave de su éxito.
La empresa tiene unaexperiencia de más de 65 años, ofreciéndo-
le a la sociedad alimentos saludables que cumplen los más altos
estándares de calidad y desarrollo. Sus productos satisfacen las
ar
necesidades que tiene el ser humano en cuanto a alimentación,
desarrollo y crecimiento en cada etapa de la vida.
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La compañía ha logrado incursionar exitosamente en los mer-
cados internacionales, a partir de laimplementación de diversas
estrategias de internacionalización y responsabilidad social. Al-
pina ha desarrollado plenamente la industria de lácteos y logra-
co
do impacto a nivel social y económico en los países donde se
encuentra presente: Ecuador, Venezuela, Panamá, Cuba, Aruba,
Curazao, Haití, Antigua, Bolivia, República Dominicana, Dominica, México, España, Italia, Guyana, St.Lucía, Surinam, Trini-
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dad y Tobago, St. Kitts, St. Martin, Estados Unidos y Canadá.
Momentos de historia
La historia de Alpina empezó en mayo de 1945, cuando Walter
Goggel y Max Bazinger, jóvenes suizos oriundos del Cantón de
2
Facultad
de
economía
y
negocios
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casos
e mpresariales
Lucerna y dueños de una visión futurista, se unieron para mon-
12tar una empresa artesanal de quesos, en el municipio de Sopó
(Cundinamarca, Colombia), negocio que Goggel ya tenía en mente desde su salida de Suiza, continuando así con las tradiciones
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ancestrales de su abuelo.
Debido a la dura crisis que atravesaba Europa en ese momento,
causada por la Segunda Guerra Mundial, Walter Goggel decidió
emigrar a Ecuador con su familia. Ya...
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