caso amazon y blockbuster


DESARROLLO PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO “AMAZON.COM”

1.-ANALICE AMAZON.COM CON LOS MODELOS DE FUERZAS COMPETITIVAS Y DE LA CADENA DE VALOR. ¿CÓMO HA RESPONDIDO A LAS PRESIONES DE SU ENTORNO COMPETITIVO? ¿CÓMO PROPORCIONA VALOR A SUS CLIENTES?


Diagrama 5 fuerzas de Porter:




NEGOCIACION CON LOS CLIENTES: Se considera una amenaza media, debido a que Amazon posee 49 millones declientes en sus diferentes áreas de negocio, tienen una alta sensibilidad al precio debido a que si una venta “on-line” por lo que se tiende a pensar que debe ser más económico. Y a la vez existen otros sitios de internet que brindan el mismo servicio, que los clientes podrían catalogar como sustitutivos y con tan sólo un clic los clientes podrían optar por cambiar de empresa proveedora.AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES: Amazon enfrenta competidores como: eBay, Yahoo, Google. Esta competencia tan poderosa, en parte obliga a Amazon, a generar estrategias que lo sigan manteniendo como una fuerza líder de mercado, pero también habría que mencionar que Amazon posee una fuerte inversión lo que hace genera mayor fuerza de entrada y con esto reduzca la competencia de las empresas del sector.Por lo que se podría decir que es una amenaza media.
AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS: Amazon siempre está innovando en tecnología en cuanto a la opción de adquirir productos vía internet y de que esta experiencia de compra sea más fácil, cómoda y de calidad posible para sus clientes, con la finalidad de que sus clientes se mantengan en el tiempo y no tengan la necesidad de optar por otrosproductos sustitutos; por esta razón lo podríamos considerar como una amenaza media..
NEGOCIACIÓN CON LOS PROVEEDORES: existen muchos proveedores están dispuestos a seguir negociando con Amazon, ya que esta es una empresa en la que sus utilidades van aumentando en el tiempo, por lo que existen varios proveedores dispuestos a entrar en el negocio en el momento que alguno de los proveedores se retire.Es por esta razón que podríamos decir que la amenaza en este caso es muy baja.

RIVALIDAD DE LOS COMPETIDORES EXISTENTES: Actualmente existen en el mercado grandes empresas.(eBay, Yahoo! ,Google y Mercadolibre)los cuales generan una fuerte amenaza ya que comparten el mismo mercado y aplican el mismo modelo de Amazon para poder entrar a competir fuertemente en el mercado de clientes .

Dentrode lo que es el mercado de compras por internet, las fuerzas competitivas para el negocio de ventas en linea, van cambiando e innovando prácticamente todos los días, Amazon tiene como competencia por ejemplo a eBay, Mercado Libre, las páginas de las distintas casas comerciales. Aun así, siendo Amazon una de las plataformas de compras más grandes del mundo, ha respondido de buena forma con suentorno competitivo, sabiendo innovarse y colocando una gran variedad de productos al alcance del consumidor. Dentro de lo antes mencionado, que son variables que ayudan a darle confianza al cliente, también tienen ofertas en distintos productos, y bajos costos en el envió de la mercadería.
Conclusión:con lo anteriormente expuesto se podría decir que Amazon es una industria atractiva, con mayornúmero de entradas y de inversión, principalmente en tecnología, ya que su potencial de rentabilidad del capital invertido debería ser mayor a largo plazo.

¿CÓMO HA RESPONDIDO A LAS PRESIONES DE SU ENTORNO COMPETITIVO?
Amazon ha reestructurado su estrategia de negocios, desarrollando nuevas líneas de productos, ha expandido su portafolio de productos, hoy además de libros en línea ofrecetambién videos, CD’s regalos, juguetes, productos para la salud, entre otros. Adicionalmente ha desarrollado mejores sistemas de información para llegar a sus clientes. Este constante cambio e innovación le ha hecho ser en la actualidad uno de los detallistas de internet más fuerte en su rubro.

DESCRIBA LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS EVOLUTIVA DE AMAZON
Amazon.com comienza aprovechando las ventajas...