Caso Amazon

Mis en Acción

Buscar un Ipod Nano en Amazon.com. eBay y Yahoo!! Compras, comparar la experiencia de compra en estos sitios para contestar las siguientes preguntas.

5. Evalúe la manera en quecada sitio ofrece información acerca de un producto, incluyendo información sobre la confiabilidad del proveedor.
Amazon.com: ofrece información acerca de cuál es su proveedor, su precio, el tiempo deentrega, si son productos nuevos o usados, descuentos o promociones, descripción de producto.
-Yahoo: descripción de producto, proveedor, especificaciones del producto, comparación de precios.-eBay: cantidad en inventario, ofrece información acerca de cuál es su proveedor, su precio, el tiempo de entrega, si son productos nuevos o usados, descuentos o promociones, y personificación de losproductos.
De los tres sitios de ventas en Internet, el que ofrece información más completa acerca del producto es Amazon.com ya que además de indicar el nombre del producto y el precio, brindainformación acerca de las características básicas del producto, como lo es la capacidad que tiene para almacenar información, la disponibilidad que existe de producto, los lugares donde se puede enviar entreotros aspectos importantes, mientras que los sitios de eBay y Yahoo! Compras, solo proporciona el nombre del producto y el precio, omite aspectos importantes ocasionando que el cliente a mi parecer notenga la suficiente confianza acerca del sitio, porque no se sabe la procedencia de los artículos.

6. Evalúe cada uno de los sitios según la cantidad de fuentes del producto que ofrecen.Amazon.com: 20 232 fuentes
-Yahoo: 86 fuentes
-eBay: 95 355 fuentes
eBay ofrece mayor cantidad de fuentes de los tres.
La empresa Amazon.com tiene una mayor cantidad de proveedores lo que garantiza que sepuede ofrecer al cliente una mayor variedad de artículos y así puede escoger el que mejor le convenga para satisfacer sus necesidades y que se encuentre dentro del presupuesto que se tenga...