Caso Amazon

Pontificia UNIVERSIDAD CATÓLICA del Perú CENTRUM – CENTRO DE NEGOCIOS

GESTION DE CADENAS DE APROVISIONAMIENTO

CASO
CADENA DE SUMINISTROS DE AMAZON.COM

INTEGRANTES DEL GRUPO N° 1
* MARCO, CALDERON SOLIS.
* RENZO, DÁVILA PÉREZ.
* RONAL, ROMERO HERNÁNDEZ.
* ROSARIO, LIVAQUE GARAY.

PROFESOR: WISTON ZAVALETA.

Chiclayo, Julio de 2012

CADENA DE SUMINISTROS DEAMAZON.COM

Amazon.com, Inc. es una empresa americana multinacional de comercio electrónico con sede en Seattle , Washington , Estados Unidos. Es el más grande minorista en línea del mundo. La compañía también produce productos electrónicos de consumo - especialmente el Amazon Kindle lector de libros electrónicos - y es un importante proveedor de cloud computing servicios.
Amazon tiene distintos sitiosweb de venta de los siguientes países: Estados Unidos y Canadá , Reino Unido , Francia , Alemania , Italia , España , Japón y de China , con el envío internacional de algunos otros países de algunos de sus productos. También se espera poner en marcha sus sitios web en Polonia , los Países Bajos y Suecia .
Jeff Bezos, constituyó la sociedad (como Cadabra) en julio de 1994, y el sitio se puso enlínea como amazon.com, en 1995. La compañía cambió su nombre en mérito al río Amazonas , el río más grande del mundo. Amazon.com comenzó como una línea tienda de libros , pero pronto se diversificaría a la venta de DVDs y CDs , los MP3 , las descargas de software , los juegos de video , los aparatos electrónicos , ropa, muebles, alimentos, juguetes y joyas.

DESCRIPCION DE LA CADENA
La cadenade suministros de Amazon se inicia con los productores o editoriales de los libros y sus distribuidores más grandes de libros como Ingram Books y Baker and Taylor, continua las pequeñas editoriales pasando por Amazon´s Publisher´s Advantage, los injects points, los couriers y finalmente el cliente.
Cuenta con almacenes pequeños en los que lleva inventarios de aproximadamente 2000 libros, perotiene más de un millón de títulos para la venta.
En un inicio, los paquetes de libros eran despachados de la bodega de la editorial o del mayorista a la de Amazon para luego ser enviada al cliente.
Debido a que las editoriales tenían tiempos de respuestas lentos, impulsó a Amazon a trabajar directamente con los distribuidores ya que su tiempo de respuesta era entre 1 y 5 días si teníanexistencias, lo que permitía que los libros sean entregados entre 4 y 7 días al cliente a través de sistemas de reparto con costos de $ 3 por embarque más $ 0.95 por libro y también la posibilidad de entregar al segundo día a un costo de $ 6 por despacho y $1.95 por libro y también entregas al día siguiente por avión a un costo de $ 8 por embarque más $ 2.95 por libro.

Estrategias de aprovisionamientodel proveedor (ARP)
A mediados de 1997 tenía un proveedor que abarca el 59% de sus pedidos, Ingram, que tenía una bodega en Oregón. Baker and Taylor era su segundo proveedor más grande. Este abastecimiento de just in time multiplicaba la rotación de inventario y reducía los requerimientos de capital de trabajo ya que los tiempos promedios de manejo de los inventarios de 5 a 6 días y lascondiciones de pago al proveedor de hasta 60 días, reducían los niveles de capital de trabajo, que eran positivos debido al efectivo que Amazon mantenía disponible.
Actualmente Amazon tiene convenios con sus principales distribuidores, lo que le permite un ahorro en el costo de almacenaje y comprar sólo los libros que vende.
En Amazon un cliente puede comprar un libro a los 22 días de su aparición, en eldía 24 ya fue pagado el libro por el cliente y hasta el día 60 no se paga al distribuidor, lo que permite una liquidez de 36 días.
Amazon ha absorbido numerosas empresas. Algunas de estas adquisiciones son: Audible (una empresa de audiolibros), BookSurge (dedicada a los libros de baja demanda), Mobipocket (la cual crea ebooks y dispositivos para libros electrónicos) o Fabric.com (una empresa de...