Caso Belco Inc.

Conteste
1. ¿Ve algunos problemas en el actual procedimiento de selección de la fuerza de ventas de Belco? En caso afirmativo, ¿cuáles son?
Si, el proceso de selección está muy débil, ya que lasentrevistas no son muy extensas y no evalúan suficientemente al vendedor para conocer las capacidades y el nivel de desempeño en trabajos anteriores y así pronosticar el desarrollo de su labor enBelco. Otro problema es que Belco no realiza otro tipo de prueba a sus aspirantes al cargo y por lo tanto el gerente de ventas regional hace la selección en base a la entrevista y las opiniones.
Notienen una guía de descripción propia del puesto vacante conforme a las necesidades de puesto que requiere la empresa.

2. Evalúe críticamente las recomendaciones de la empresa de consultoría gerencial.¿La empresa de consultoría omitió algunas alternativas? Si lo hizo, ¿cuáles fueron?
No omitió ninguna alternativa, sin embargo, es necesario determinar el tiempo que toma cada una de lasalternativas para la selección del personal, asimismo conocer los costos de cada una de ellas.
3. Análisis FODA.
Fortalezas
1. Belco posee el 5% del mercado total.
2. Belco hace contratos con fabricantesen Taiwán y Corea para el suministro de componentes.
3. Belco amplió su mercado para incluir a compañías en Canadá.
Oportunidades
1. Obtener una cuota de mercado en Canadá.
2. La asesoría de unaempresa consultora para la buena elección del personal de ventas.
Debilidades
1. Bajo desempeño del potencial de la fuerza de ventas.
2. Alta rotación de los vendedores.
3. Necesidad de contratarmás vendedores para cubrir el área de mercado expandida.
4. Breve proceso de selección para los nuevos vendedores.
5. Altos costos en los procesos de reclutamiento y selección del personal deventas.
6. Tiempo extenso en el proceso de selección.
Amenazas
1. Pérdida de la cuota del mercado.
2. Disminución de las ventas.
3. Aumento de los costos al contratar y entrenar al nuevo personal de...