Caso belle femme

Caso Belle Femme vs. Naturalix

Resumen del caso

BELLE FEMME
Competencias directrices débiles del Presidente de Belle Femme
Las Competencias estratégicas débiles del Presidente de Belle Femme que se desprenden del caso son: a) presenta una visión de negocio desenfocada, b) propone una lenta resolución al problema del nuevo competidor, c) baja concentración en el cliente, y d) presenta undeficiente aprovechamiento del poder de negociación con sus proveedores.

Visión del negocio desenfocada:
El Presidente de Belle Femme no está basando sus estrategias y competencias directrices en la visión de la empresa. No se está enfocando en hacer de la empresa una empresa líder, en incrementar su nivel de ventas, en ser competitivos a nivel global y lograr satisfacer las necesidades que elmercado actual exige. El hecho de ser una empresa con varios años en el mercado le ha hecho perder de vista la aparición de nuevos competidores de menor escala, los cuales se están convirtiendo en una amenaza.
Lenta resolución de problemas
Al cerrar la sesión de Directorio de Belle Femme, el presidente del mismo concluye con la siguiente frase “Los Gerentes Generales y Comerciales de los paísesdel CAN tendrán una reunión conmigo de aquí a un mes”. Esto nos hace inferir que la percepción del problema por parte del presidente es la de subestimar la presencia del nuevo competidor y no tomar acciones rápidamente para afrontar la perdida de mercado.
Baja orientación al cliente
El presidente de Belle Femme actualmente se encuentra aplicando una estrategia efectiva de reducción de costos enla compañía; sin embargo, el mercado de productos de belleza, exige alta calidad e innovación constante en los productos que demanda. La principal razón por la cual Belle Femme esta perdiendo participacipación de mercado y posicionamiento de marca frente a la competencia, es la de no basar sus estrategias en función a las preferencias del consumidor final, es decir; no se esta enfocando en elcliente.
Deficiente poder de negociación con proveedores
Si bien es cierto Belle Femme ha logrado la máxima eficiencia operativa al implantar el sistema Supply Chain reduciendo los costos, existe un problema de negociación con proveedores, pues no está aprovechando la cuota de innovación que pudiera exigirles. Como la presentación de nuevos insumos que permitan innovar en el mercado.Competencias intratégicas débiles del Presidente de Belle Femme
El presidente de Belle Femme presenta las siguientes Competencias intratégicas débiles: a) bajo nivel de comunicación, b) bajo nivel de delegación de funciones, y c) bajo nivel para trabajar en equipo. Dichas competencias débiles, están repercutiendo negativamente en la organización pues los colaboradores no se encuentran comprometidos con sucompañía, Belle Femme.

Bajo nivel de comunicación
El bajo nivel de comunicación por parte del presidente de Belle Femme se demuestra porque el mismo no está enterado de la existencia del nuevo competidor. Información que podría haber sido presentada por le Gerente de Mercadeo.

Bajo nivel de delegación de funciones
El bajo nivel de delegación de funciones por parte del presidente de BelleFemme se demuestra, por ejemplo, en la sesión de Directorio, ya que no delega a ningún ejecutivo la consolidación de la información, el análisis del porqué se presentó el problema y la solicitud de presentar propuestas para afrontar la solución del mismo.

Bajo nivel de trabajo en equipo
La falta de delegación de funciones está generando adicionalmente que no se propicie un adecuado trabajo enequipo por parte de la alta gerencia a nivel mundial. Desaprovechando de esta manera el aporte de investigación relacionada sobre cada uno de sus mercados locales.

Competencias de eficacia personal débiles del Presidente de Belle Femme
Respecto a las Competencias de eficacia personal débiles del presidente de Belle Femme, tenemos: a) Falta de proactividad estratégica, debido al poco interés...